Herramientas aliadas para tu tienda online

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¡Cómo cuesta vender online! Efectivamente. Ya es suficientemente complicado como para, encima, no contar con herramientas que puedan hacernos la vida más fácil a la hora de captar y retener a esos potenciales clientes de la tienda. Hoy os hablaré de 4 herramientas que utilizo para mí y para mis clientes y que van de perlas. Además, tienen en común que son 4 startups españolas de las que solo escucharéis buenas palabras, trust me.

OleoShop: software para crear una tienda online

Oleoshop No es una simple herramienta, es un soft en la nube de creación de tiendas online desde 0. Si alguna vez te has preguntado: ¿existe una alternativa a Shopify en español? Pues existe y se llama OleoShop. Puedes crear tu tienda online de forma muy fácil y sin necesidad de saber nada de informática. Elige entre plantillas desarrolladas en HTML5, responsive y basadas en estándares de la W3C y personalízalas hasta donde tú quieras. Una de las cosas que me encanta de este software es que no necesitas a un diseñador para crear tu mismo tus propias landings. El hecho de poder personalizar las páginas nos hará mejorar mucho la conversión. Otro de los platos fuertes de Oleo es el buscador, totalmente facetado y con vista previa configurable por el usuario desde la backoffice de la tienda. Podéis ver un ejemplo funcionando en Akira Comics. Y, si tuviese que destacar 2 puntos más, me centraría en el hosting ilimitado (al ser un SaaS, ellos ponen la tecnología y el alojamiento) y la preparación del backend y el código para el SEO on page, no solo con las páginas, que cargan como un tiro, si no también porque lleva integrado el marcado de Schema y un gestor para la meta información que recuerda al famoso plugin de WordPress Yoast SEO.

Acumbamail

acumbamail “El Mailchimp español”. Acumbamail es el rival directo de la plataforma americana en España. Os pongo una definición rápida y simple: mismas funcionalidades, soporte en español, mucho más barato. No es solo que pueda crear mis newsletters partiendo de plantillas prediseñadas o maquetarlos yo mismo con un editor drag&drop si no que, además, tengo una analítica completísima una vez he enviado dicho e-mail marketing. Tenemos un seguimiento exhaustivo de hard y soft bounces, clics, lugar de apertura, altas, bajas y sus motivos y también de los clics en cada una de las URLs del e-mailing, los tiempos de apertura (para poder elegir cuándo es el mejor momento para enviar nuestros emails masivos) y también un perfil de cada uno de los suscriptores de la newsletter, para poder saber quienes son mis heavy users y segmentarles. Otras herramientas que nos ofrece son posibilidad de segmentar las listas de usuarios, creación de autorresponders, tests A/B o una API para campañas que nos permite integrar Acumbamail dentro de, por ejemplo, nuestra plataforma de CRM. Las tarifas de Acumbamail son flexibles, lo que le da otra ventaja competitiva respecto a los demás rivales. Puedes ir pagando según el uso que hagas, de manera que si en agosto no envías ningún e-mail, paras el servicio y no lo pagas.

Aplazame: solución de pago a plazos

aplazame Aplazame es una plataforma de pago que permite a tus clientes aplazar los pagos y que es capaz, en tiempo real, de darle al cliente una estimación de los plazos a pagar permitiéndole a este configurar a cuántos meses quiere realizar dicho pago, qué día del mes quiere pagar e incluso ofrecerle descuentos si comparte en redes sociales que ha utilizado el servicio. Crear una cuenta es gratuito y puedes integrarlo fácilmente a través de módulos en tu Woocommerce, Prestashop y Magento. Puedes ver una demo aquí: http://demo.aplazame.com/ Está especialmente pensado para tiendas con tickets un poquito altos y que sean susceptibles de ofrecer pagos a plazos aunque, según comentan ellos mismos, lo usan tiendas con tickets desde 45€ para arriba, por lo que, si tu cliente quiere aplazar un pago por pequeño que sea, no tendrá problemas para hacerlo. Otra de las ventajas que tiene el servicio es el evitarte 3 cosas:

  1. Hablar con entidades de crédito: estos tíos son una startup, hablan tu mismo lenguaje.
  2. Hablar con el interlocutor final que provee el servicio: no sé si habéis integrado un TPV. Hay que pasar por el tío de la oficina del banco que, el 300% de las veces, no se entera de nada y que solo está ahí haciendo de corre ve y dile.
  3. Soluciones lentas y complicadas a los problemas: ni papeleos ni trabas burocráticas. Aquí van al grano arreglándote los problemas que puedan surgir.

Realmente es súper fácil de usar y tiene uno de los procesos de pago más usables e intuitivos que he visto en mi vida. El día que me presentaron la demo aluciné pepinos de lo sota-caballo-rey que era para cualquier usuario.

Brainsins

brainsins ¿Qué puedo decir de Brainsins en este blog que no se haya dicho ya? Voy a intentar ser lo más objetivo posible y la única manera de serlo es con datos (aunque podéis ver muchos más en esta entrevista que le hice al grandioso JC Cortizo). Integrar Brainsins es cuestión de minutos. Tienes módulos disponibles para Prestashop y Magento y un soporte vía ZenDesk de sus técnicos. Brainsins ayuda a aumentar tus ventas con las recuperaciones de carrito automáticas vía e-mail y también con sus recomendadores, ideales para el cross-selling. Hace tiempo escribí en este mismo blog el post resultados de Brainsins en un ecommerce. Pues bien, solo puedo deciros que el cliente ha seguido creciendo y los recomendadores (3 en la ficha de producto) ya representan 4 cifras (largas) de aumento en su facturación mensual.

Aumenta un 20% las ventas de tu tienda online

 
Recomendaciones de productos para eCommerce - BrainSINSAutomatizamos la generación de cross-sells para facilitar a tus compradores el que encuentren los mejores accesorios y así aumentar el valor medio del pedido (AOV). Con un buen cross-selling podemos aumentar las ventas entre un 5% y un 30%, reduciendo los costes entre un 10% y 35%.

Estudié publicidad pero donde realmente aprendí lo que sé fue en PutPut, DoubleYou, TribalDDB y haciendo freelances para agencias online. Ahí trabajé para Audi, Volkswagen, Nike, Atrápalo.com, ColaCao o La Caixa entre otros. Hace 4 años comencé a interesarme por el eCommerce y hoy ocupa el 90% de los trabajos que hago. Puedes seguir a Jordi en su blog personal, donde genera muy buen contenido sobre eCommerce y marketing online o bien a través de su muy activa cuenta de Twitter.

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