Ya hemos hablado en el blog en muchas otras ocasiones sobre Pinterest, y sobre cómo está influyendo y puede ayudarnos a vender más en una tienda online. En esta ocasión os dejamos una curiosa nueva infografía sobre el tema, basada en un estudio realizado por Vision Critical sobre 500 usuarios, a los que preguntaron cómo usaban esta red social y cómo influía en sus hábitos de compra. Curioso: no sólo compras online, si no también offline.
En Social Commerce Today leo una interesante noticia relacionada con el comercio electrónico y su relación con Pinterest y Facebook, basada en la experiencia propia de Boticca, una tienda online dedicada a la venta de accesorios y complementos para mujeres (bolsos, joyas, etc.).
Pues bien, resulta que en Boticca han hecho un estudio sobre los clientes que llegan a su tienda desde las dos redes sociales anteriormente citadas, y han llegado a la conclusión de que los usuarios procedentes de Pinterest generan 2,1 veces más ingresos que los que llegan desde Facebook, y para ilustrar el estudio han publicado también una infografía, que os dejamos a continuación.
La verdad es que Pinterest está cobrando cada vez más y más importancia dentro del comercio electrónico, ayudando a aumentar las ventas de muchas tiendas online. Si tienes un negocio online y estás interesado en dar el salto a Pinterest, te recomendamos que le eches un vistazo al post de nuestro blog ”Pinterest para hacer marketing en comercio electrónico“.
¿Crees que estas cifras sobre el aumento de ventas podrían reproducirse el cualquier tienda online, o piensas que hay comercios online en los que encaja más Pinterest que en otros?
Mientras Twitter y Facebook se hacen con el reinado de la utilización de los social media como herramienta para dar servicio a los consumidores, Pinterest gana la carrera del marketing de social media orientado al comercio electrónico. Como actor dentro del comercio electrónico, encontrarás que Pinterest posee excelentes cualidades para atraer la atención hacia tus productos y tu sitio web. Sin embargo, si eres nuev@ en esto de Pinterest, todo puede parecer confuso, pero no dejes que esto te abrume. Pinterest es fácil de explorar y fácil de dominar.
Imagínate frente a un muro y que lo llenas de tableros de corcho. Imagina que organizas cada corcho en categorías y pinchas en ellos imágenes que te interesan en cada correspondiente mural. En esencia, esto es Pinterest. Ahora, descompongamos el sitio en sus principales componentes: muros, PINS, gustos, comentarios y follows.
Como vendedor o vendedora dentro del sector del comercio electrónico, piensa en los muros de Pinterest como si fuesen diferentes departamentos de tu tienda. Si vedes ropa y accesorios, puedes crear muros para camisetas para hombres, vestidos de mujer, zapatos para niños, etc. Pero puedes ir un paso más allá y crear muros para líneas de temporada, promociones, rebajas, y vacaciones. Las oportunidades son virtualmente interminables.
Aquí es donde empieza lo divertido. Un pin es una imagen que adjuntas a uno de tus muros. Puedes publicar imágenes de páginas web o subirlas directamente desde tu ordenador.
Los Pins agregados desde otros sitios web enlazarán directamente a sus páginas de origen. Si agregas una imagen desde tu ordenador, puedes editarla e insertar una URL a la que quieres que apunte la imagen. Como los pins pueden enlazar entonces a páginas de productos, puedes hacer que la descripción de la misma sea breve y atractiva, sencillamente indicando qué es lo que ese pin representa.
L@s usuari@s de Pinterest también tienen la habilidad de hacer “re-pin” de las imágenes que existen previamente. Como propietari@ de un comercio electrónico que busca promocionar sus propios productos, probablemente acabes haciendo cada vez menos re-pins a medida que tu fans y seguidores vayan difundiendo tus pins. Tener usuarios haciendo re-pins de tus imágenes es una buena manera de fomentar el boca a boca, consiguiendo así que tu negocio llegue a más gente aún.
Al igual que en Facebook, los usuarios pueden marcar con un “Me gusta” (like) los pins en Pinterest. No hay mucho más que añadir sobre esta funcionalidad, pero puedes utilizarla para analizar la reacción de otros usuarios con respecto a las imágenes que publicas.
Igual que con las imágenes en Facebook, los usuarios también pueden publicar comentarios asociadas a ellas en Pinterest. No esperes muchos comentarios de otros usuarios, si algo les encanta suele ser más habitual hacer un re-pin.
¿Qué tipo de web social está completa sin la posibilidad de agregar amigos, hacer “me gusta”, conectar o seguir (hacer follow)? En Pinterest los usuarios no te siguen a ti, siguen tus muros. Tienen la opción de seleccionar qué muros quieren seguir, o sencillamente seguirlos todos. Para sitios de comercio electrónico, poseer usuarios siguiendo tus muros es una excelente oportunidad de hacerles saber que tienes un nuevo producto, cuando haces pin con una nueva imagen.
Dos excelentes herramientas para la campaña de marketing de tu ecommerce son la posibilidad de tuitear pins en Twitter, y también marcarlos con un “Me gusta” en Facebook. Conectar tu cuenta de Pinterest con tus otras cuentas en Facebook y Twitter supondrá una campaña de marketing mucho más sólida. Esto además brinda a tus fans la posibilidad de tuitear y marcar con un “me gusta” tus imágenes, añadiendo mayor viralidad a tu estrategia de marketing.
Ya hemos hablado de Pinterest, y comentado el potencial que tiene para un negocio online, pero el caso es que esta red social, la más rápida en alcanzar los 10 millones de usuarios, cada vez es una opción más seria de cara a posicionarnos en ella para ayudar a incrementar las ventas de nuestro negocio (tanto online como offline).
Como muy bien dicen en Get Elastic, blog en el que he topado con la infografía que aquí os dejo, Pinterest no es una red social donde la gente cuenta lo que hace. En realidad es un contenedor de intereses, de gustos; es un lugar donde las personas publican sus potenciales intenciones de consumo.
Esta red social es además utilizada principalmente por mujeres, y no hace mucho podíamos saber que son ellas quienes mandan en las compras online: realizan el 58% de las mismas, e influyen en el 85% de los pedidos que se realizan a través de la web.
Después de esto, no está de más echarle un vistazo a esta curiosa infografía, y por supuesto replantearse si ya va siendo hora de iniciar una estrategia en Pinterest…
El caso de Gemvara.com, una joyería online, es un claro ejemplo de como Pinterest puede ayudar a potenciar el tráfico y las ventas de una tienda online, o a promocionar los productos de una marca. Antes de que Gemvara se planteara preparar su estrategia de posicionamiento en Pinterest, sus usuarios ya habían empezado a compartir sus productos en esta nueva red social que tanto está llamando la atención, y fue el comportamiento de los usuarios el que motivó a Gemvara a establecer una presencia más clara en Pinterest. Desde hace poco más de 6 meses, Gemvara está presente de una forma más clara en Pinterest, y gracias a ello, ya ha conseguido que el 3,36% del tráfico de Gemvara.como venga directamente de Pinterest.
En Internet todo avanza muy rápidamente, y para muchos, la presencia en medios sociales es todavía un tema muy reciente, que apenas se puede ver más allá de Facebook o Twitter. Así pues, la llegada de nuevos players como Google Plus, o Pinterest, genera cierto desconcierto. Para clarificar qué es Pinterest, y a partir de ahí poder determinar qué valor añadido nos puede aportar a nuestro negocio, vamos a comenzar viendo qué es lo que los usuarios pueden hacer en Pinterest.
En Pinterest, los usuarios pueden colgar contenidos o productos en la web, como si fueran post-its o “pins”, que pueden ser organizados por los usuarios en sus muros, y así compartirlos con sus amigos. Los usuarios pueden seguir otros usuarios, y así descubrir nuevos contenidos, vídeos, imágenes o productos. Pinterest no permite que se compren productos directamente en la red social, en este sentido es mucho más similar a Twitter, ya que actúa como una herramienta para descubrir contenidos, y no como una plataforma de venta online.
Como siempre con el Social Media, no estamos obligados a tener presencia en ningún sitio, pero todas las fuentes de tráfico suman. Además, el caso de Pinterest es especialmente interesante para compartir material gráfico, ya que su interfaz está especialmente diseñada para que las cosas “nos entren por los ojos”. Así pues, si eres una marca te puede interesar compartir las imágenes de tus productos, o más allá, imágenes de cómo los usuarios o personajes famosos usan tus productos, etc. Si eres una tienda online…¡imaginación al poder! Ya hemos comentado la importancia de utilizar material multimedia (fotografías, vídeos) original en las tiendas online, así que con Pinterest podemos dar una vuelta de tuerca a este tema y generar contenido gráfico particularmente interesante para los usuarios, de forma que se sientan atraídos desde Pinterest a nuestro sitio.
Ahora bien, si somos un negocio B2B, o vendemos productos que difícilmente resulten atractivos a la vista (por poner unos ejemplos: material de electricidad, material de aseo, etc.), seguramente lo tengamos mucho más difícil para conseguir una base de “fans” en Pinterest. Cada negocio online debe escoger las redes sociales que mejor se adaptan a su publico objetivo, y centrar su presencia en aquellas que mayor impacto les puedan ofrecer. Ahora bien, también hay un tema de branding importante: para evitar que otros utilicen tu nombre de marca en Pinterest, puedes crear un usuario que evite que otros aprovechen tu reputación para otros fines.
Nada mejor que unos ejemplos para ver más claro el potencial de Pinterest para una tienda online. Aunque ya hay muchas tienda y marcas con presencia en Pinterest, vamos a listar unos pocos, pero potentes, ejemplos que nos sirvan para inspirarnos acerca de qué cosas podemos hacer en Pinterest, y cual es la estrategia adecuada para posicionarnos ahí:
Aunque Pinterest se lanzó hace un par de añitos, está ganando bastante tracción, y de hecho estudios como el de Monetate demuestran que Pinterest ya está llevando más tráfico a tiendas online que otras redes sociales como Google+, Youtube, Reddit, o LinkedIn. Además hay que tener en cuenta que Pinterest todavía no ha dado el salto al gran público, por lo que puede ser un buen momento para conocer la plataforma y experimentar, de forma que cuando explote en su crecimiento, estemos ya dispuestos a sacarle el máximo partido posible.
Solicita un prueba gratuita o contacta con nosotros
Email: info@brainsins.com
Tel./Fax: (+34) 91 485 56 66
1 mes gratis. Sin compromiso.
