¿Personalización de un error 404? Pues claro

El post de hoy publicado en el blog de las Madrid Geek Girls sobre el cuidado de las páginas de error 404 ha rescatado una vieja discusión que tenemos periódicamente en BrainSINS: las recomendaciones en las páginas de error. Aquí tenéis un ejemplo:

Existen varias alternativas a la hora de personalizar la página de error, según el tipo de usuario y el acceso que ha realizado. Estas opciones son las siguientes:

1. Si tenemos identificado al usuario, ofrecer recomendaciones personalizadas. Utilizando un sistema como BrainSINS esto se realiza de manera automática.
2. Si el usuario ha entrado utilizado un buscador para acceder a nuestro sitio, habrá utilizado una búsqueda específica. Se puede personalizar la oferta en base a esta búsqueda, ofreciendo recomendaciones basadas en contenido.
3. Si tenemos un sistema que pueda encontrar similitudes entre las URL’s, podemos ofrecer alternativas de productos (o páginas) en base a esa proximidad.

Como bien comentan las chicas de Madrid Geek Girls, el objetivo es conseguir que el usuario se quede en nuestra página. La personalización puede ayudarnos a convertir un error en una conversión.