4 Claves para aplicar la «gamificación» al Ecommerce

Lo más importante es que conceptos como «gamificación» y otras novedosas apuestas como complemento de desarrollo de negocio o simplemente estrategia de negocio se apliquen con éxito y se consigan resultados tangibles para ello, os proponemos 4 claves o tips a tener en cuenta, para que podáis implementar la gamificación en vuestro Ecommerce. El objetivo como siempre es aumentar conversión.

¿Implementar la gamificación en mi Ecommerce en sencillo?

Sí, para ello hay que intensificar recursos y apostar en nuestro site. Coged lápiz y papel y tomad nota:

• Fidelizar y crear «engagement»: Una de las claves es que aplicando acciones de gamificación podemos captar y fidelizar a usuarios y clientes. Podemos premiar o recompensar a nuestros clientes de manera sencilla.  La manera más sencilla y dependiendo de la plataforma donde tengas desarrollada tu tienda online, sea Magento, Prestahop, Drupal… es identificar a recientes compradores, usar esos leads de calidad y recompensar, la recompensa, puede variar en función de tu propósito, si quieres que vuelvan a comprar pues aplícales un generoso descuento, así seguro que fidelizarás.

• Identificar a tu tipo de cliente: antes de empezar la casa por el tejado debes saber cual es tu target, es decir no puedes recompensar de igual manera. La homogeneización puede ser cómoda pero no rentable, por este motivo te invitamos a que identifiques a tu cliente tipo si tienes uno genial, si tienes varios ya sabes que para implementar una acción de gamificación debes adaptarla al tipo de cliente.

• Establecer objetivos a corto y medio plazo: esperamos conversión evidentemente pero ¿cuándo? con acciones de este tipo siempre se establecen objetivos a corto-medio plazo, lo cual es una gran ventaja y ayuda a obtener resultados pronto y a enderezar nuestras estrategias a tiempo.

• La «recompensa» como mi estrategia: hemos llegado a la conclusión y creemos que la mejor manera de aplicar la «gamificación» para Ecommerce es la recompensa, es decir, jueguizar recompensando. Premiar al cliente o simplemente incentivar al cliente potencial son las claves del éxito.