5 tips -last minute- para vender online en Black Friday y Cyber Monday este 2015

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Las compras navideñas se acercan y estos dos días que son de auténtica locura en el mundo del ecommerce, los vendedores de comercio electrónico podrían estar sintiendo la presión  para aumentar las ventas. La planificación para el Black Friday y Cyber Monday debería haber comenzado hace meses pero todavía hay esperanza para los ociosos del marketing, gracias a estos 5 consejos que podrían salvar tu incremento de ventas. Si ya hablé la semana pasada sobre técnicas SEO para campañas de Navidad este 2015, qué mejor que combinarlas con estos 5 tips enfocados a conversión.

La Federación Nacional de Retailers estima que las ventas al por menor 2015 en periodo de vacaciones podrían llegar a $ 630 mil millones en los Estados Unidos. El comprador estadounidense de promedio puede gastar $ 600.

Aunque algunos compradores ya han hecho sus compras, osea las ventas de Navidad, esto puede explicar el 19%  del total de ventas minoristas en Estados Unidos este año, con exclusión de gas, comestibles, y los viajes, comenzará en serio en el Día de Acción de Gracias en USA, con el Black Friday y Cyber Monday .

Los retailers online que han esperado para centrarse en la comercialización y auge de ventas de estos días pueden todavía tener esperanza si están dispuestos a enviar correos electrónico sin temor, ofrecer descuentos inteligentes, ser activos en las redes sociales, hablar directamente a los mejores clientes, y gastar dinero en publicidad.

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El comprador estadounidense de promedio puede gastar como $ 600 en este tipo de campañas.

1. Enviar por correo electrónico sin miedo

Debemos tener ofertas preparadas, construir una lista específica para el Cyber ​​Monday, y un plan de segmentación,  y por supuesto tener en cuenta los mensajes dirigidos. Ahora que no hay tiempo, el plan es ejecutar.

Según informes de prensa, casi la mitad de los compradores americanos aprenderán acerca del Black Friday y el Cyber ​​Monday por ofertas de correo electrónico. Armados con un par de recién acuñadas ofertas de descuentos del Black Friday y el Cyber ​​Monday (ver el consejo 2), tu plan debe de comenzar enviando un correo electrónico inmediatamente.

Ya en 2013, un mejor puesto de limonadas fundador Richard Lazazzera sugirió un programa de correo electrónico que decía algo como esto.

  • Lunes antes de Acción de Gracias. Enviar un correo electrónico anticipación, dejando que la gente sabe que su venta el Viernes Negro o Cyber ​​Monday se acerca. Si tiene tiempo, tener una página de aterrizaje listo.
  • Día de Acción de Gracias en USA por ejemplo. Refresca tu oferta Viernes Negro o Cyber ​​Monday y recuerda a la gente que la venta comenzará pronto.
  • Black Friday. Utilice  fuertes call to action para conseguir ventas inmediatamente.
  • Cyber Monday. Al igual que en su anuncio el Black Friday, obtener ventas ahora.
  • Martes después de Cyber ​​Monday. Enviar una oferta de extensión de la venta, ganando un par de horas o días de ventas.

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2. Oferta descuentos inteligentes

Están previstas las mejores ofertas del Black Friday y el Cyber ​​Monday. No hay que hacer ofertas locas. En su lugar, podemos ofrecer descuentos inteligentes. Buscar material de exceso , osea practicar el «destockaje», cosas que probablemente cerraría en enero, y ofrecer esos precios de liquidación ahora.

O hacer una oferta general, como 10 € de descuento en cualquier superior compra de más de 50 €. Si el comprador pasó exactamente $ 50, estarías dando un descuento del 20%, pero no se sorprenda si el valor medio de los pedidos es tanto como  80 € , por lo que el porcentaje de descuento es mucho menos.Ofertar un cupón de regalo de 25€ gratis con cada compra de 100 €. Y el envío gratis es obligatorio.

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Ideas de cómo el Cyber Monday tenderá este 2015, desde luego es un anticipo a las compras navideñas.

3. Ser activo en las redes sociales

Si hubieras planeado con anticipo, no te pillaría el toro. En su lugar, necesitas esos días estar twitteando, fijar y publicar de forma activa. Tiene dos metas para el último minuto sobre social media marketing. En primer lugar, sin ser molesto escribe a tus seguidores y amigos de redes sociales acerca de tus ofertas. Utiliza un horario similar al descrito anteriormente por el correo electrónico. En segundo lugar, responder a mensajes de los clientes. Es así de simple.

4. Envíe un mensaje a más clientes

La gente de Springbot, una plataforma de marketing de comercio electrónico, sugieren que «seguir el ejemplo de las personas que envían saludos especiales de vacaciones a sus amigos y familiares y hacer lo mismo para sus clientes.»

Usando el historial de compras, elegir sus mejores clientes. Esto podría ser de 10 personas para una empresa muy pequeña. Un minorista de comercio electrónico de tamaño medio podría tener 1.000 o 2.000. Para cada uno de estos clientes, enviar una invitación especial de compras con una oferta especial. Tener dos cosas en mente.

En primer lugar, la oferta especial realmente tiene que ser especial. Debería ser mejor que la oferta que se va a compartir con las masas a través de correo electrónico y las redes sociales. En segundo lugar, personalizar el mensaje.

5. Comprar Anuncios, especialmente en Facebook

Si te lo puedes permitir, comprar anuncios online. En el Black Friday y el Cyber ​​Monday los compradores van a estar buscando las ventas y ofertas. En muchos casos, van a buscar esas ofertas en los motores de búsqueda o en los medios de comunicación social. Si tu nicho es electrónica o moda Facebook Ads te puede funcionar muy bien.

 

Inbound Marketer. Digital Marketing 360º. Apasionada digital. SEO vocacional y profesional del eCommerce. Afortunada de trabajar en lo que me gusta. Mi lema: "Dame una url y moveré el mundo".

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