¡No estamos locos! Pero sí, 54 tips para mejorar la conversión en tus campañas de PPC

No Comments

Me he vuelto loca y todos los tips de aumento de conversión (CRO) que se me han pasado por la cabeza he decidido plasmarlos en este post. ¡Dame tips y llámame loca!

Metodología de prueba

1. Siempre tienen una hipótesis acerca de lo que crees que va a mejorar tu tasa de conversión y por qué. Hay un millón de cosas diferentes que pueden cambiar e influir.

2. Los experimentos de contenido están disponibles en Analytics y están libres – hacer uso de ellos para hacer tus pruebas en diferentes landings.

3. Llevar a cabo las pruebas de usabilidad. Este es el primer paso para asegurarse de que sabes qué cambios vas a cosechar. Aquí hay una guía rápida sobre cómo:

Hágalo usted mismo o el famoso DIY – la forma más fácil y rápida para probar su sitio es hacer una conversión de prueba usted mismo. Tenga en cuenta lo que le gusta y no le gusta. Asegúrese de mantener un registro de dónde no está encontrando lo que busca.

Que un amigo o miembro de la familia lo pruebe – alguien no familiarizado con tu sitio es una verdadera prueba de fuego su hay los problemas de usabilidad. Siempre me gusta hacer lo que yo llamo la prueba de ‘mi mamá’ – si este sitio web está confundiendo a mi madre, es probable que sea confuso para muchas otras madres.

Los compañeros de trabajo – son otra fuente que está fácilmente disponible para la probar. Pídeles que escojan 3 cosas que les gustan y 3 cosas que odian para ahorrar tiempo.

El «trackeo» de clicks – La analítica de página debería darme una idea decente de cómo van las cosas puedo usar GA que es gratis, pero hay algunas alternativas buenas de pago por ahí para aquellos con presupuestos más grandes – podéis echar un ojo a ClickTale o CrazyEgg como punto de partida.

4. Llevar a cabo algunas encuestas online – pedir a la gente sobre SurveyMonkey.com  o Wufoo lo que piensan acerca de su sitio.

5. Si tienes un site popular – ¡hay que leer los comentarios! La gente solemos ser expresivos con lo que nos gusta.

6. Asegúrate de que tienes suficiente datos cuando se está probando! La significación estadística es el nombre del juego. Consiste en realizar análisis de experimentos de contenido, las pruebas pueden requerir el uso de una calculadora de testa A / B.

7. Después de esto … no dejar las pruebas siempre, hay que decidir un marco de tiempo para obtener datos útiles.

landisngs_pages_para_CRO

El Dr. Zoiberg no miente si tus landings son malas, harás que que tu sitio enferme o sea malo. Y Futurama nunca miente 🙂

Páginas de destino:

8. Prueba de redacción del Botón, olé los Call To Actions,  ‘Comprar ahora’, ‘Más información’ e ‘Ir irá  el resultado en diferentes comportamientos de los usuarios –  hay que lo averiguar qué es lo mejor para nuestro negocio.

9. La Prueba del tamaño del botón (el tamaño sí que importa ;)) – demasiado pequeño puede no atraer, demasiado grande puede que parezca poco profesional, hay que abogar por el punto justo.

10. ¡El Botón de colores! Ten en cuenta el impacto de los diferentes colores de los botones.

11.  ¿¿Dónde coloco el Botón??(me callo sobre los botones en un segundo que me he puesto pesadita). Asegúrate de que tienes varios botones de acción si tu página es muy grande hay que evitar que los usuarios no tengan  que desplazarse hacia arriba. Probar los efectos de estar encima, en el lado de la página, en línea con el resto de su material, etc. Míralo todo.

12. ¡Un montón de contenido! No te preocupes por que haya demasiado contenido, siempre y cuando sea legible. ¿Alguna vez has visto una página de Amazon? Son como la Gran Muralla de China, es grande porque dan tantos detalles, opiniones y especificaciones – todas las cosas que ayudan a las personas y que hacen que conviertas.

13.  Hay que hacer una prueba de páginas de destino en respuesta directa contra las existentes. Páginas con poca o ninguna de navegación que están muy centradas en la oferta / producto / o servicio que usted está vendiendo a partir de una palabra clave.

14. ¿Alguna vez has considerado el envío de tráfico a tu página de inicio? Suena un poco loco, pero cuando la página es muy fuerte e informativa, sin duda puede ayudar. 

15. Mira a tus competidores en las páginas de destino – ¿qué es lo que hacen bien? ¿Qué hacen mal?

16. Para los clientes de comercio electrónico: ¿Cómo estás organización de sus productos? Por precio? ¿Por más vendidos? Las personas que vienen de anuncios con las keywords por ejemplo de ‘televisión barata’ podrían preferir una manera del tipo ‘Televisiones mejor valoradas por los clientes’ 

17. ¿Qué ofertas están ofreciendo actualmente? Programa acciones relacionadas con esto. Crea landings estacionales, optimizadas para conversión. Por ejemplo, una landings con regalos especiales para San Valentín.

18. Si en tu caso vendes un servicio, trata de usar una página con 3 ó 4 modelos de precios diferentes porque deseas capturar a todos los usuarios.

19. Trata de poner de relieve la opción de una fijación de precios que te parezca mejor. Una gran cantidad de sitios destacarán por incluir un ‘superventas’ o algo por el estilo. 

20. ¡Añadir testimonios! Para los servicios se requieren una gran cantidad de confianza  y estos pueden ayudarte a conseguirlo. 

testimonial_aumento_de_conversion_cro

21. ¡Prueba cambios de diseño!

  • Trata de deshacerte de la información inútil
  • Organiza tus páginas en un orden lógico
  • Utiliza una sola columna como hace Amazon

22. La gente quiere imágenes de gran tamaño y alta calidad. Deberías añadir la funcionalidad  de zoom-in. Asegúrate de probar que esto no ralentizará la velocidad de carga de tu sitio.

23. Da a tus clientes la mayor cantidad de información posible. No dejes que se pregunten nada acerca de tu producto, ya que la incertidumbre hará que abandonen y no compren.

24. Prueba usando lenguaje fácil de entender – no hay que asustar a los usuarios o confundirlos. El hecho de que tu sepas la jerga de la industria, no significa que los demás la sepan. Se puede dar un montón de información, sin caer en tecnicismos. Vende con palabras que tu madre entendería.

25. ¡Incluir vídeos! Es bastante fácil de configurar un canal de YouTube e incrustar vídeos en tu sitio. Si tienes un producto que te gusta, vale la pena explicar por qué vale la pena y tranquilizar a tus clientes sobre cualquier cosa que no está del todo explicada.

26.  Incluye viñetas de prueba en tu contenido frente a los bloques de texto.

27. El fondo de color en la Página de destino puede marcar una gran diferencia.

28. Formulario en la Landing, VS al hacer click en un botón para llegar al formulario.

29. Prueba tus H1 y H2. Optimízalos pero no seas mendrugo.

30. La navegación del sitio – demasiadas opciones pueden ser confusas, es mejor preparar una navegación sencilla y usable.

31. ¡Aumenta la velocidad de tu sitio! Los usuarios comienzan a tener confianza después de pasados 4 segundos – la mayoría nunca va a volver si se toma más de 25. 

32. Si te anuncias a través de AdSense (o donde sea) – prueba tu tasa de conversión con y sin anuncios, lo mismo te llevas una sorpresa. Prueba si eres un cliente de nicho de moda con Facebook retargeting #murico

33. ¿Está su logotipo en la parte superior izquierda? Esto que parece súper básico algunas empresas lo olvidan.

34. ¡Haga que su información clave sobre sea siempre relevante! Así disminuirás el % de rebote en tu sitio.

 

Anuncios:

35. Los nuevos anuncios pueden tener un impacto tan grande en la tasa de conversión como las nuevas páginas de destino. Asegúrate de estar afinando y mejorando continuamente tu mensaje.

36. Mensajería y las landings de las páginas de anuncios, fundamental para saber qué está pasando y cómo.

37. Dar a la gente una razón para comprar– si tienes una venta, lo mencionas. 

38. Ofrecer descuentos adicionales en sus anuncios de remarketing – dar a la gente una razón para volver y convertir!

39. Crear una matriz de características y beneficios al escribir tus anuncios – esto le ayudará a averiguar qué mensajes funcionan realmente. Al verlos de lado a lado hace una comparación mucho más fácil. También ayuda volver a consultar para pruebas futuras.

 

Proceso de registro:

40. Prueba de diferentes formas. Sitios como formstack.com y unbounce.com lo harán por ti.

41. Reducir el número de campos obligatorios. Más de 3 no.

42. Haz tu inscripción con botones de formulario atractivo. 

43. Haz su forma gráfica más atractiva. Cosas tan simples como flechas entre ellos ayudarán a los usuarios a llegar hacia donde tienen que estar.

Proceso de pago:

44. Establecer metas en Analytics para ver cuál de tus páginas que están fallando.

45. Los precios de envío – algunas personas prefieren que los gastos de envío se incluyan en el precio, y otros pagarlos a parte. Haz la prueba a ver que funciona mejor.

46. ​​Descremar el mercado por arriba. Si usted vendes productos electrónicos por ejemplo, de gama alta esto casi siempre va a mejorar las tasas de conversión.

47. Incluir símbolos de confianza! Verified by Visa, etc. recordar a los clientes que tu sitio es digno de confianza.

48. Retire el exceso de navegación. Los carritos de la compra con un montón de enlaces fuera de ellos puede distraer a los usuarios.

49. Acorta tu proceso de compra si es posible. La gente espera 3-4 pasos, pero más y empieza a ser tedioso.

50. ¡Haz tu proceso de compra claro! Tener una barra de navegación de arriba o en el lado informar a los usuarios los pasos exactos que tienen que pasar.

51. Aceptar varios tipos de pago – Visa, Mastercard, Paypal, Amazon y Google Checkout son buenos puntos de partida. La gente en general tiene un método preferido.

52. Tener una buena página de confirmación del pedido – así no creas dudas al usuario, si el pedido ha sido confirmado o no.

53. Presenta otros productos en la página de confirmación del usuario. Las recomendaciones en la página de check out y en la de confirmación pueden incrementar tus ventas.Si alguien acaba de comprar piezas de coches por ejemplo, podría ser capaz de hacer algo de dinero con esto o mostrando publicidad de seguros de coche con redes de afiliación.

 

Finalmente…

54. No a la pereza – hacer pruebas en tu sitio es necesario, debes testar para vender más.

Inbound Marketer. Digital Marketing 360º. Apasionada digital. SEO vocacional y profesional del eCommerce. Afortunada de trabajar en lo que me gusta. Mi lema: "Dame una url y moveré el mundo".

Suscríbete a nuestra newsletter