¿Cuánto le cuestan los carritos abandonados a tu #eCommerce? #infografia
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Quicksprout ha publicado una interesante infografía acerca de los carritos abandonados en las tiendas online, con datos centrados en el coste que suponen los carritos abandonados a los negocios de venta online. Teniendo en cuenta que el 68% de los carritos se dejan abandonados en las tiendas online, estamos hablando de que solo en 2014, se dejarán carritos abandonados en las tiendas online por valor de más de 3,17 trillones (americanos) de dólares.
En la infografía podemos ver otros datos interesantes:
- La mayoría de los abandonos se originan entre las 8 y 9 de la tarde
- La mayoría de los carritos se dejan abandonados los jueves
- Las principales causas de abandono de carrito residen en que no es el momento o el lugar adecuado para la compra. Es decir, o el usuario estaba simplemente «echando un ojo» o bien ha encontrado otro sitio más barato.
- Tenemos poco margen de tiempo para actuar ante un abandono de carrito. Primero debemos intentar retener al usuario cuando se quiere ir de la tienda mostrándole un descuento o algún tipo de promoción, y posteriormente podemos volver a «engancharle» utilizando retargeting.
Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.
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