Category Archives: Fidelización

La atención al cliente es una parte fundamental del éxito de cualquier negocio, ya que ningún negocio funciona a la perfección en todo…

Por el momento los clientes van a tu "página de agradecimiento", porque ya has construido la credibilidad suficiente para convencer en el pedido…

Es difícil negar el impacto monumental que la "Edad de oro del Consumidor/cliente" ha tenido en el comercio electrónico.Los clientes de hoy son…

Comprender la psicología humana es una de las cosas que debes hacer para poder mejorar las ventas de tu tienda online. Comprender la…

Aunque muchas veces nos obsesionamos con la captación de clientes, lo más rentable para cualquier negocio es focalizarse en los clientes que ya…

Seguimos con esta serie de posts y nos centramos en Técnicas para eCommerce pero en atención al cliente, ya quedan pocos capítulos para…

El próximo día 28 de mayo en Madrid, podremos disfrutar del evento Iniciativa Pymes. La jornada se celebrará en el Centro Comercial Palacio de…

Unos datos antes de nada, las ventas online del último Black Friday alcanzaron un récord de 1,2 mil millones USD. Sin embargo, sólo…

Si un usuario no puede encontrar algo en la tienda, no puede comprarlo, y si alguien no está de acuerdo que levante la…

Las newsletter pueden ser un arma de doble filo si no las utilizamos bien. Podemos hacer que un cliente pueda odiarnos o amarnos…