¿Cómo convencer ante un #marketiniano de los de antes?

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La evolución de la manera de comprar, el paso del off al on, las nuevas estrategias de marketing, etc. han planteado algunos problemas que no sólo implican el cambio de mentalidad del consumidor, sino la del propio negocio.

En España, las principales fuentes de negocio son PYMES, y aunque también ocurre, en menos ocasiones en las grandes empresas, hay casos, más de los que parecen, que la dimensión global de la empresa, en cuanto a estructura de negocio, está basada en unas competencias de marketing obsoletas. Lo que repercute enormemente, a la hora de vender.

Content-marketing-cycleMuchos serán los que piensen, que al tener una tienda on, están dentro de un marketing actual o »de moda», pero también se pueden encontrar muchas webs de venta online que están abandonadas, con un diseño y una configuración anticuadas, con poca o ninguna conexión social en cuanto a experiencia del consumidor, etc. o simplemente con una serie de fallos que no responden a la mente del consumidor a día de hoy. Además, el hecho de tener una tienda off,  no quiere decir que se esté obsoleto, sino, que en cierto modo, una debe beber de la otra en base a su sector económico, y no mantenerse totalmente independientes.

En cierto modo, esto se debe a una mente #marketiniana anticuada, pero nunca es tarde para aprender, así como, a usar recursos o tácticas muy útiles »de la vieja escuela». Para no ir más lejos, »el boca a boca» ha existido desde comienzos del intercambio de bienes, hasta día de hoy, porque el ser humano confía en las experiencias de otros.

¿Cómo convencer ante un #marketiniano de los de antes?

Desde luego es más difícil enseñar a un niño que a un adulto, porque tienen una mente más abierta y retienen la información con menos dificultad. Y más aún, cuando muchos de los responsables o propietarios de tiendas no estudiaron en su momento formación relacionada con llevar un negocio, o incluso que, llegaron a cursar estudios relacionados con estos términos, pero no han progresado o alimentado su mente en cuanto a la evolución de la mentalidad de los consumidores o sus hábitos de compra.

6876479147_b56c920096_zEn el camino, uno se puede encontrar con estos #marketinianos de antes, y la propuesta de nuevas ideas no tiene cabida dentro de su visión de actitud de negocio, o simplemente estos mismos, que se han dado cuenta que sus tiendas no están funcionando cómo deberían y no han hallado la raíz del problema.

Se puede suponer, que un gran paso para obtener una acertada visualización de una campaña de marketing, más renovada, por parte de un #marketiniano de antes, es el reto de plantear la asegurada obtención de beneficios. Pero, de nada sirve comunicarlo sino se llega a comprender. Se debe mostrar el proceso desde el comienzo hasta el final, con una clara explicación, como si de un profesor de escuela se tratase.

En primer lugar, en el caso de las tiendas off, el no disponer de tienda online, no significa no poder utilizar muchas de las tácticas que se utilizan en el contexto on, desde luego la creación de una página actualizada y visual es el primer paso, y aunque resulte poco creíble pensar que esto no lo realizan todas, o peor aún, encontrarte webs desordenadas, anticuadas, con miles de colores danzando entre brillos en movimiento, e incluso, esa música cansina dónde un usuario no encuentro el botón para pararla. Si no se quiere vender por Internet, o no resulta competente por el sector, la web también puede ser un muy buen catálogo.

El segundo paso, en ambos tipos de tiendas, es la conexión social que permita compartir, generar experiencia del usuario y buen contenido de opinión del mismo. Siempre y cuando, correspondido del primer paso, de un contenido actualizado permanente. No es un ‘‘ya está hecho y me olvido», porque no se obtendrá feedback.

Para cualquier #marketiniano que encuentre estos dos pasos muy complicados, tanto existen páginas que te proporcionan facilidad y plantillas de creación de páginas webs »básicas» y »tiendas».

En cualquier caso, si la misión de conseguir convencer en base de realizar otro tipo de marketing ha fracaso, hay que seguir intentándolo. Porque aunque se obtenga un NO por respuesta, la mente humana se siente mas gratificada al entender conceptos nuevos, que cuándo alguna persona habla o aparece en medios algún termino relaciono con esto, se acaba planteando la posibilidad de implementarlo en su negocio. El tiempo y la adquisición de nuevos conocimientos es la nueva espada en la misión de hacerse camino hacia un comercio más actualizado y funcional.

Jugadora plena del mundo de las palabras y el arte de formar mundos con ellas, y ciertamente caigo en la tentativa de ser un poco crítica con temas sociales, para despertar respuestas en el pensamiento. De vez en cuando, también Directora y Productora audiovisual. Y en otros ratos, juego con la creatividad de hacer publicidad tanto on como off. Pero sobre todo, muy blogger y gran aficionada a la fotografía. @LydiaNatour

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