Top 10 herramientas E-commerce

7 Comments

Durante los últimos meses, hemos venido publicando una serie de posts bajo el título «Herramientas para mejorar tu tienda online», con la idea de fomentar el uso de las tecnologías que implementan los ecommerce punteros. Aquí os presentamos una selección de las 10 mejores.

Dar poder al usuario con respecto al contenido de una página de producto es una gran responsabildiad, sólo aplicable si estás dispuesto a dar soporte a estas herramientas. El símil perfecto para esto es el siguiente: Entra en Facebook y Twitter si vas a tener un Community Manager que lo gestione. Si no, quédate fuera.

Hay una ganancia indirecta con aplicar estas tecnologías: con toda esa infomación sabremos mucho más sobre nuestros clientes. Las aplicaciones de este conocimiento son variadas, y van desde la mejora de la oferta, más ajustada al perfil de los usuarios, hasta incluso aplicar técnicas de Minería de Opiniones/Análisis de sentimiento para saber conocer «feeling» que la tienda deja en nuestros usuarios.

Este decálogo no habría sido posible sin la colaboración de mi compañero Luís Martín, gracias.

¡Hasta la próxima!

[Picture by Denise Carbonell]

Suscríbete a nuestra newsletter

7 Comments
  1. Pingback: Bargento | Herramientas para mejorar tu tienda online: La tira promocional

  2. Pingback: ¿Reviews negativas? Piensa en positivo.

    • Pedro
    • 27/10/2012
    Responder

    Gracias por el aporte. Yo encuentro genial como servicio nube: https://www.luxefy.com/creartiendaonline

  3. Responder

    un muy buen ejemplo de este tipo de herramientas los vi en un sitio de venta de celulares. Les dejo el link para que vean como se implemento: https://bit.ly/ljYUiB

    • Andrés
    • 08/07/2011
    Responder

    Me gusta más como lo tiene montado Dell, me parece más usable. Le he echado un vistazo a tu tienda, y parece que este tipo de herramientas (comentarios y ratings) vendrían muy bien para la página de producto, ya que no considero que estén muy «cargadas» a la vista y hay hueco de sobra, también hay hueco para una cajita de recomendaciones. Me gustaría que nos contases la experiencia si llegas a implementarlo.

  4. A todas estas herramientas eCommerce que comentas y son muy importantes, tal y como comentas, a mi me encanta, y si puedo este año la implantare en la venta de material de oficina http://www.20milproductos.com, se refiere al establecimiento de un sistema de «ideas de clientes y/o usuarios» publicadas por cada interesado y votadas por los demas de tal forma que las que mas interesan quedan arriba, formato por ejemplo meneame.
    Lo mas interesante es incluir dos temas: la incorporacion al ecommerce de las que superen XXX votos o adhesiones o me gustan o similar y, simulatneamente, premiar a estos usuarios. Para que funcione hay que hacerlo transparente y visisble a todos los usuarios y visitantes.
    Dos ejemplo buenisimos los podeis ver en Dell y en Starbucks.
    Los logros implantados la verdad son bastante interesante.
    Me pica la curioisidad si para vender material de oficina y papeleria on line, nos sugieren temas interesante , implantables y recompensables en http://www.20milproductos.com

  5. Pingback: Bitacoras.com

 

Deja tu comentario