Cosas que no compraría online

11 Comments

Me ha surgido la incógnita de qué cosas no compraríamos online, asumiendo que no hemos tocado-sentido previamente el artículo, por lo que a continuación os dejo mi pequeño listado, esperando a que os animéis a comentarme los que se os ocurran y el porqué ;).

Coches

A menos que sea una ganga, necesito ir al concesionario para montarme en el coche y sentirlo. Si existiese una web donde pudiese abonar 10,000€ por un coche nuevo, me lo pensaría mucho. Cuando queremos probar un coche hay una serie de acciones que nos gusta llevar a cabo, y no se pueden hacer online, como por ejemplo: ¿me gusta la situación de la palanca de cambios?,¿Es cómodo el asiento?,tocar la tapicería…

Mascotas

Nos pueden vender un perrito que dice que tiene 1 año y que es de determinada raza, color, que tiene carácter amigable ¿podemos verificar todos los datos que nos dan? Tendremos que fiarnos, lo que pasa que podría llegarnos en el paquete un cachorro de lobo salvaje. Preferiría ir a la tienda de mascotas, o a un centro de acogida canina, e interactuar con el animal para ver cómo responde.

Pintura

«Yo creo que esta pintura es similar a la que tenemos». Esta afirmación suele acabar en una devolución, y prefiero hacerlo en una tienda física cercana que en una online, ya que la devolución online es más engorrosa. Con la pintura existe la necesidad de una compraración física de color y tono. Podríamos hacerlo online, pero previamente tendríamos que hacer una foto de nuestra pared y capturar el color con alguna herramienta software y comprararla con la foto del producto online…pero, ¿quién me asegura que las dos fotos se han realizado bajo las mismas condiciones de luminosidad?

Sólo compraría pintura online si estuviese identificada por un código único mundial que la identificase.

Editado:

Ya está en marcha Pinturae.com, solución innovadora para comprar pintura por internet. Lo que más me ha gustado es la posibilidad de que te envíen un «Tester» con la pintura que tu elijas por sólo 3€. De esta manera se simplifica el poder ver y probar la pintura antes de comprarla.

Medicinas

Ahora mismo no estoy listo para comprar medicinas online. Es un asunto delicado ya que no conocemos la condiciones de convservación que están teniendo los medicamentos. Por normal general las farmacias suelen tener un buen trato con las medicinas antes de entregárselas al cliente. Aquí podríamos meter preservativos, los cuales recomiendo comprar en una farmacia, no vaya a ser que al de la empresa de logística le dé por dejar la furgoneta al sol durante muchas horas y la cajita sufra un sobrecalentamiento a destiempo.

Guitarras (instrumentos de música en general)

Basta con que tengan la más mínima muesca o defecto para que no suenen bien. La gracia de comprar una guitarra reside en probarla físicamente y sentirla, ver qué transmite, si se acomoda bien a tu pierna, o si la longitud de la misma es adecuada para tus brazos, etc. En este campo se pueden encontrar cosas muy baratas en Internet, pero dependiendo del uso que le quieras dar tendrás que tomar una decisión u otra.

Gafas

¿alguien se ha comprado unas gafas sin probárselas?

Patines

Los patines son para disfrutar, pero puede ocurrir que después de una semana de comprarte unos patines nuevos empieces a notar que te molesta en determiandas partes del pie, por lo que en vez de disfrutar vas a sufrir. El tiempo que pasas en la tienda probandote los patines en muchas ocasiones no es suficiente para saber si se van a acomodar bien al pie, pues imaginad online, ¿con qué pie probamos?

¿Qué más tenéis en mente? 😉

Suscríbete a nuestra newsletter

11 Comments
    • atilano
    • 10/09/2012
    Responder

    No compraria lo que no me instalen
    muebles en general
    la fruta veo que hay mucha oferta pero tb leo muchas críticas de que no lleva el peso prometido o la calidad supuesta
    yo vendo miel y queso http://www.flordealcaraz.com y la verdad es que la venta online va a más . Tengo clientas que lo compran casi todo online incluso la fruta!

  1. Muchas gracias por la aportación Nacho. Se agradece el que hayas arrojado algo de luz sobre la venta en el sector farmaceutico.

    Me estáis demostrando que la innovación es posible en la venta de productos «difíciles de vender online», pero siempre existe la barrera de la desconfianza, como has nombrado.

    Al final me estáis convenciendo para que SÍ compre online algunas de las cosas que puse ;). Es bueno que se comparta el conocimiento sobre el funcionamiento de los diferentes sectores online, ayudará a disminuir la incertidumbre en los clientes.

    • Nacho
    • 06/09/2012
    Responder

    Sobre los medicamentos…

    …Estoy deacuerdo en que todavía podemos ser reticentes a comprarlos online, especialmente por el conocido spam de Viagra y similares, que solo generan más desconfianza.

    Si lo piensas bien, realmente esta desconfianza se genera como consecuencia de la prohibición de vender medicamentos incluso a los establecimientos autorizados para ello en el canal tradicional (farmacias). Entiendo que proyectos como el que yo estoy desarrollando, https://www.pharmacius.com, que cuentan con el respaldo de una farmacia, estaría perfectamente validado para vender este tipo de medicamentos siempre y cuando se cree una normativa a seguir para tal efecto. Aunque por el momento estamos a años luz de ver algo así en España.

    Otro cantar son los medicamentos conocidos como EFP o Especialidades Farmacéuticas Publicitarias (como la aspirina o el frenadol), que al carecer de receta es más probable que viéramos liberada su venta online.

    Veremos cómo avanza el sector y cómo afecta la dura situacion que viven las farmacias en los últimos meses a esta posible liberación.

    En cuanto a lo que comentas sobre los preservativos, en Pharmacius.com entregamos el 95% de los pedidos en menos de 24h, por lo que es difícil que pasen mucho tiempo al sol, y si a esto le añadimos que muchos de los repartidores de las empresas de mensajería o logística tienen que entregar hasta incluso un centenar de pedidos, se me hace difícil pensar que su vehículo este mucho tiempo parado al sol 😉

    Saludos

    • Jack
    • 05/09/2012
    Responder

    Pues yo recientemente he comprado unas gafas graduadas en una tienda online de UK xD La verdad es que yo también estaba un poco con la mosca detrás de la oreja pero salían baratísimas, sobretodo comparado con lo que valen aquí, y decidí probar. Te vienen las medidas claramente indicadas y fotos muy detalladas, osea que tampoco es tanto riesgo, por decirlo de algun modo.

    En cualquier caso llegó estupendamente y estoy contentísimo con ellas.

    A veces solo hay que dar el salto y atreverse!

    Con respecto a los instrumentos de música igual, hombre eso si que es mejor probarlo pero hay montones de tiendas con políticas de devolución super amigables, y realmente comprando en webs como Thoman o Music Store puedes ahorrarte bastantes pelas 😀 (eso si, si lo has probado antes en persona mejor, claro)

    Aunque con lo demás si que estoy completamente de acuerdo xD

    • alberto
    • 05/09/2012
    Responder

    Gracias Andrés. La dirección es http://www.pinturae.com (hoy en día sólo pantalla en construcción) y estamos «luchando» para que salga cuanto antes. Queremos ser «diferentes» al resto de tiendas on line de pinturas y en ello estamos. Gracias por tu rápida respuesta y enhorabuena con el blog.
    saludos,

    • Ahora sí. Comprar pintura online ya es posible, buen trabajo.

        • Txomin
        • 20/11/2012
        Responder

        Andrés, te escribo desde http://www.pinturae.com, nos alegra mucho te haya gustado el trabajo que hemos hecho en la tienda y te agradecemos especialmente el añadido que has hecho en el post. Gracias y un cordial saludo.

    • alberto
    • 05/09/2012
    Responder

    Buenos días Andrés
    Algunas aportaciones y reflexiones al post. Las compras en internet presuponen que no se ha tocado ni sentido el producto como dices pero a cambio recoges otras ventajas que el mundo off line no tiene. Tampoco tocamos una chaqueta de Zara.com y la compramos. Nosotros estamos preparando una tienda on line de pinturas y hemos hecho un gran esfuerzo en que los colores se parezcan a la realidad. Además tenemos una carta de colores física que el cliente puede comprar para comparar. A cambio; productos y pintura de excelente calidad a un buen precio y en tu casa en 48 horas. No entiendo porque nos empeñamos muchas veces en exigir a las tiendas on line lo que no pedimos off line, olvidándonos de las ventajas que el e-commerce aporta.
    Cuando tengamos la tienda lista te mandaré el link para que pruebes y «nos quites» de la lista.
    Muchas gracias por tus aportaciones y post y un cordial saludo,
    Alberto

      • Hector Iglesias
      • 10/09/2012
      Responder

      Alberto lo de las pinturas tiene un pequeño problema, y es que se necesitaría que el monitor del comprador esté calibrado y la inmensa mayoría no son así. un monitor calibrado cuesta alrededor de 2.000€ aunque creo que se puede superar esa barrera.

    • ¡Gracias por al aportación Alberto! La verdad es que siempre necesitamos innovar para eliminar prejuicios, en este caso de la pintura online. Lo que comentas de la carta de colores es algo que no he visto en otros sitios, y me parece imprescindible. Estamos deseando ver esa web, avísanos cuanod esté lista :).

    • Luis Díaz
    • 05/09/2012
    Responder

    En la mayoría de las ocasiones es como comentas pero estoy convencido de que del número de ventas que se realizan offline un gran porcentaje se ha producido Online.

    Creo que no existe mejor vendedor para una tienda física que una tienda online 🙂

 

Deja tu comentario