Deja de adivinar y utiliza los datos disponibles

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No lo digo yo, lo decía hace poco Avinash en su charla sobre la mejora del «engagement» a través de la innovación:

Websites that allow you get to where you want to be as quickly as possible provide a much better user experience.  By segmenting consumers as soon as they reach the home page they are much more likely to frequent your site because they know exactly how to navigate and will be provided information that only pertains to what they are looking for.

Que, traducido, viene a ser algo como:

Los sitios web que te permiten llegar lo más rápido posible a donde quieres proporcionan una experiencia de usuario mucho mejor. Al segmentar los consumidores en cuanto llegan a la página inicial existen más posibilidades de que frecuenten tu web, porque saben exactamente cómo navegar y que recibirán información que sólo está relacionada con lo que buscan.

Es decir, utiliza la información que te proporcionan los usuarios para ofrecerles una experiencia personalizada. Esto ya es de mi cosecha pero: utiliza un sistema de recomendación, tus usuarios te lo agradecerán.

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