Cuando las recomendaciones mandan: eBay compra Hunch

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Ayer saltaba la noticia: eBay compra Hunch, una startup dedicada a la generación de recomendaciones personalizadas. Este es un paso más en la últimamente un tanto agresiva política de adquisiciones de eBay, que está agitando todo el panorama de empresas tecnológicas, pero también supone una declaración por parte de eBay: «las recomendaciones mandan».

Hay que tener en cuenta que eBay ya cuenta con un equipo de más de 50 personas dedicadas al desarrollo de sus algoritmos de recomendaciones, y que con la inclusión de Hunch en la estructura de la compañía, pasarán a ser más de 200 personas desarrollando y mejorando las recomendaciones de productos dentro de la plataforma. Esto supone un gran volumen de personas y talento dedicadas a uno de los aspectos más importantes dentro de un eCommerce, tal y como destaca Mark Carges, CTO de eBay, con sus declaraciones: «Todos los vendedores quieren sugerir items a la gente que visita su sitio. El problema en eBay es que tenemos un catálogo gigante, desde monedas a partes de automóviles». «Si Hunch es capaz de detectar que a la gente que le gusta una determinada marca también le interesa otra marca distinta, ese conocimiento puede ser de gran valor para nosotros».

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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