John Donahoe (eBay CEO): «Estamos en un punto de inflexión en el Comercio»

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En un artículo publicado en CNET, se hacen eco de las palabras de John Donahoe, actual CEO de eBay, quien asegura que estamos en un punto de inflexión en el Comercio. Importante recalcar que John habla del Comercio y no solo del eCommerce, ya que quiere hacer referencia a cómo las líneas entre lo online y lo offline se están difuminando hasta un punto en el que, quizás, las distinciones no tengan tanto sentido.

Con esta visión, eBay está tratando de cubrir las nuevas demandas originadas por el cambio del mercado con su nueva plataforma abierta X.commerce, un ecosistema creado alrededor de eBay y sus múltiples compañías subsidiarias, tratando de acercar a cualquier comercio todas las herramientas que pueda necesitar para vender por cualquier canal posible.

Según Donahoe, estamos delante de «una oportunidad de 10 billones (de los europeos) de dólares. Los consumidores están al mando, y con la llegada del mobile commerce, sienten que tienen el centro comercial dentro de sus bolsillos». Por su parte, Naveed Anwar, quien está al cargo de la comunidad de X.commerce, «para poder ganar en el actual mundo del retail, no hay que entrar en el juego de ver quien puede invertir más, o quién consigue la mejor localización. Es un tema de seguir innovando y moviéndose hacia adelante».

Hasta el momento, el ecosistema de X.commerce ya cuenta con más de 850.000 desarrolladores, y parece que se va a convertir en una pieza fundamental para la conversión a lo online de muchos negocios.

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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