El ECommerce se lleva el 10% de las ventas en UK

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eCommerce alimentaciónForrester acaba de publicar su último estudio sobre el estado del retail online en el Reino Unido, y los resultados son muy positivos para el eCommerce. Según este estudio, los consumidores del Reino Unido han dedicado el 9,4% de su gasto a la compra online, una cifra muy superior a la de otros países con gran penetración del Comercio Online, como Estados Unidos, donde apenas el 4,3% del gasto total se dedica a las compras online.

Según Forrester, los consumidores del Reino Unido, gastarán 28.600 millones de libras (46.800 millones de dólares) durante este año, estando el 20% del gasto dedicado a compras de comida y bebida, lo cuál es una señal muy positiva para proyectos muy innovadores en eCommerce en España, como SinDelantal o Mumumio, que han sido capaces de posicionarse con productos de gran calidad en un sector por el que muy pocos apostaban hace apenas unos años. Las siguientes categorías en gasto son los aparatos electrónicos y la ropa, que se llevan un 19% del pastel cada uno. Estos datos, al ser solo del retail, no son comparables a los datos por sectores dentro del eCommerce español, pero extrapolando los datos, podemos ver como las cifras son muy distintas, ya que en España todavía hay algunos aspectos del eCommerce, como la alimentación, que tienen que sufrir una transformación radical.

Según Martin Gill, analista de Forrester encargado de este informe, «el Reino Unido es único entre sus vecinos, particularmente en cuanto a que la alimentación representa la mayor categoría del gasto en retail por ecommerce». Según Martin, el gran volumen de población urbana del reino unido, permite a los vendedores multi-canal y a los exclusivamente online, crear opciones de envío muy flexibles para alimentación y otros productos. Por ejemplo, Ocado.com ofrece una hora de ventana para envíos a domicilio, y el precio del envío se determina en función de la hora del día elegida para el envío, que son más caros si se realizan a última hora del día. Por su parte, Tesco ofrece opciones como compra online con recogida en tienda, que ofrece un gran nivel de flexibilidad que se adapta al ritmo de vida de muchos consumidores.

Aunque todos tenemos clara las grandes diferencias entre el comercio online en España y en el Reino Unido, ver los datos como los de este último informe de Forrester, nos hace sentir estar a años luz de un país que está a pocos miles de kilómetros de distancia. Todavía nos queda mucho por recorrer, como apuestas más fuertes por el online por parte de las grandes cadenas de supermercados, y son muchas las posibilidades abiertas para los próximos años.

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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