El eCommerce como herramienta base de la internacionalización de la empresa

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Una de las ventajas más destacadas que tiene el comercio electrónico es su capacidad de servir como catapulta en el proceso de internacionalización de las empresas. Hasta ahora siempre teníamos la idea de tener que lanzar una misión comercial y buscar distribuidores locales como pasos clave para testar un proceso de este tipo. Con el crecimiento del ecommerce esto se puede realizar de forma digital evitando costes y aumentando la eficacia.

Leads Generation

Una de las primeras estrategias o puntos que se deben establecer en una tienda online que quiera vender fuera es un planteamiento de generación de leads, que básicamente consiste en trabajar sobre el mercado al cual nos vamos a dirigir un compendio de acciones de captación de tráfico, leads y usuarios.

Esta primera estrategia nos permite medir la aceptación mediante las tasas de conversión que puede tener nuestra oferta de fuera y valorar su capacidad de competitividad. Hay que tener en cuenta que internacionalizar supone invertir, por lo que es importante no alterar nuestras condiciones generales de producto o servicio para que las pruebas sean realmente válidas.

Sales Management

Si estas propuestas generan tasas interesantes de conversión se puede pasar a una segunda fase donde ya se va a trabajar con volúmenes más importantes sobre ese nuevo mercado y donde hay 3 aspectos claves que reforzar como:

  • Variables Legales
  • Factores Logísticos
  • Factores comerciales

Sobre los mercados a seleccionar dependerá en gran medida del tipo de producto o servicio que prestemos. Por norma, los mercados emergentes pueden admitir más productos de tipo básico y los mercados más maduros necesariamente nos obligan a tener una oferta más concreta o de nicho de sector.

Vender en otros países es un proceso de crecimiento en ecommerce y hay que entender cómo llevar nuestra oferta y canales a esos mercados, por ejemplo seleccionando sólo una parte de nuestro porfolio. Esto nos permitirá trabajar con más intensidad sobre un grupo de productos y tener más fuerza de comunicación sobre ellos, al margen de simplificar la logística.

En resumen, busca tu punto de competitividad y sobre él construye la estrategia de internacionalización. ¿Os habéis planteado ya la internacionalización de vuestra empresa?

Inbound Marketer. Digital Marketing 360º. Apasionada digital. SEO vocacional y profesional del eCommerce. Afortunada de trabajar en lo que me gusta. Mi lema: "Dame una url y moveré el mundo".

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