2 Comments

El uso del email en las comunicaciones de marketing es una herramienta discutida por su eficacia, lo cierto es que depende de como lo llevemos acabo tendrá mayor o menor impacto, para que sea una herramienta verdaderamente útil debemos seguir los siguientes pasos:

Determinar que base de datos usar, es mejor no tener una base de datos comprada y tener una propia a ser posible una por registros de los usuarios que compran en nuestra web. A continuación debemos preparar una plantilla de newsletter adecuada, esto consiste en tener una newsletter claramente distinguible, una newsletter que refleje la personalidad de nuestra tienda, esta debe tener la información justa sin demasiado texto, debe tener el punto suficiente para que llame la atención al cliente.

Debemos tener en cuenta cuando enviar las newsletters, tratar de potenciar al máximo el impacto de nuestra campaña, sabemos que las horas de máximas compras es a partir de las 11 am. Como podemos ver en la información de la infografía podemos hacer un desglose del impacto de la newsletter por edad, por sexo o por situación geográfica. Por edad las personas mayores suelen ver más las newsletters que las personas más jovenes, tal vez esto pueda ser por que tengan más en cuenta o tengan más conciencia de la importancia del uso de las ofertas que puedan aparecer en una newsletter. Por territorios podemos ver una equivalencia entre las comunidades que tiene mayor índice de apertura de newsletter y las comunidades españolas con mayor renta, también son las comunidades con más acceso y más acostumbradas a la tecnología. Estos y otros datos los podemos ver en la siguiente infografía.

Suscríbete a nuestra newsletter