Intención de compra y fraude en comercio electrónico [estudio]

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candadoLeo la noticia en Internet Retailer, donde publican los resultados de un nuevo estudio realizado en EEUU sobre intenciones de compra online de cara a estas Navidades.

El estudio se basa en más de 700 consumidores activos en Internet. De ellos, un tercio declaró que tenía previsto realizar más compras en de tiendas online que en tiendas físicas. Además el estudio muestra la preocupación de los usuarios por asuntos relativos al fraude y la seguridad a la hora de realizar sus compras. En concreto el 53% declaró que el tema les preocupaba, mientras que un 26% dijo estar muy preocupado por ello. No deja de resultar curioso que 1/3 de los encuestados considere menos arriesgado realizar compras a través de sus smartphones o tablets en lugar de sus portátiles u ordenadores de sobremesa.

Lo que está claro es que la seguridad es uno de los aspectos que más preocupa a los compradores online. Aquí hemos hablado en numerosas ocasiones sobre el tema. No sólo de asuntos como el fraude electrónico, sino también sobre cómo actuar para comprar y vender de manera más segura.

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Borja es el director de operaciones y co-fundador de BrainSINS. En la actualidad también imparte clases en la Escuela Politécnica de la Universidad Europea de Madrid. Perfil en Twitter: @prueno; Perfil en LinkedIN; Perfil en Google+

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2 Comments
    • Zaloa
    • 09/02/2012
    Responder

    Buenas,
    tengo el teléfono del individuo, ya que es bastante dificil encontrar datos sobre la empresa luxuryrc.com

    Único administrador de la empresa: Joaquín Gonzalez Perea
    Teléfono: 619 91 80 42

    • indiana
    • 31/01/2012
    Responder

    Yo tambien me siento estafado por groupon spain y por luxuryRC, ambos implicados en la trama uno con los cupones y el otro con la entrega del artículo. Voy a denunciarlo pero en el juzgado, nada de la oficina del consumidor. Desde diciembre que tenía que haber recibido el artículo estamos casi en febrero y todavía no se nada. Los argumentos es que tenga paciencia, y que estan en ello… pero esto que es.. a estos chorizos habría que cerrarles el garito, esto no hay derecho.., a quien corrresponda.

    Estas tiendas que no dan la cara y que juegan con la buena voluntad y el dinero de las personas deberían de estar prohibidas y meterles una denuncia desde la administración para que los que empezaran a vender por internet se lo pensaran dos veces. Menuda imagen ….
    LuxuryRC y groupon unos chorizos

 

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