Factores personales y comportamiento de los consumidores (II)

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Vamos a continuar analizando otros factores personales que nos pueden afectar en la toma de deciones como consumidores.

Estilo de vida

El estilo de vida define las  actividades, intereses y opiniones de cada persona e incluye la personalidad social que  tiene esta en la sociedad que le rodea. En definitiva, incluye la forma de las relaciones personales, del consumo, de la hospitalidad y la forma de vestir. Una forma de vida típica también refleja las actitudes, los valores o la visión del mundo de un individuo. Dentro de una misma clase social u ocupación cada persona tiene una manera de vivir diferente.

Se puede medir y clasificar los estilos de vida y entre los mas usados están SRI Values y Lifestyles (VALS) typologyLa tipología VALS clasifica a los consumidores en nueve grupos de estilo de vida. En la siguiente imagen se pueden ver algunas segmentación de personas según su estilo de vida :

Lifestyle-dimensions-2

Respecto a tipologías, estas se  agrupan por grupos  que  comparten valores y creencias sobre el trabajo, relaciones personales, ocio y  futuros planes, deseos y sueños . Por países se identificaron los grupos que se observan en la siguiente figura:

Typology-of-social-milieus-2

Conocer el entorno social de una persona puede proporcionar información acerca de su vida cotidiana, el trabajo que ayuda en el desarrollo de productos y publicidad.

El concepto de estilo de vida, cuando se usa con cuidado, puede ayudar al vendedor a enteder a los consumidores, los cambios de valores de consumo y cómo afectan en el comportamiento de compra.

Personalidad

Personalidad se refiere a las características psicológicas únicas que conducen a respuestas relativamente consistentes y duraderas al propio ambiente de cada persona.

La personalidad se describe generalmente en términos tales como la autoconfianza, la dominación, la sociabilidad, la autonomía, , la adaptabilidad y la agresividad.

dinamicas y juegos

En definitiva, la personalidad puede ser de utilidad en el análisis de comportamiento de los consumidores y para determinados productos de consumo o de opciones de marca.

Referencias:

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