Fraude en el mercado global y móvil

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Vamos a partir de las siguientes definiciones de la término «fraude» en el ámbito electrónico:

  • Transacción fraudulenta o desautorizada.
  • Peticiones fraudulentas de ingreso o adquisición de dinero, cheques devueltos, etc.
  • Mercancía robada/perdida, asi como los costes de redistribución que implica enviarla de nuevo.

A medida que crece el comercio electrónico, ya sea vía PC o móvil, crece el fraude. Las formas de combatir el fraude electrónico son muy numerosos, pero no es objetivo de este post cubirlas. Quiero compartir una infografía que muestra el coste que asume el vendedor por cada transacción fraudulenta.

Por cada $1 defraudado obtenemos el siguiente coste real: un vendedor medio pierde $2.69, uno que acepta venta por móvil pierde $2.83 y uno internacional pierde $2.50.Como podéis observar, la cifras no son nada buenas ya que en todos los casos se pierde el doble del coste real del producto y su distribución.

La lucha contra el fraude es activa, pero insuficiente, ya que en el mercado móvil el 46% de los fraudes electrónicos no llegan a prevenirse, mientras que en el mercado internacional es un 68% (espectacular). No obstante hay mentalidad combatiente, al menos en USA, para intentar reducir estos números. El 66% de los vendedores piensa que reducir el fraude puede ayudar a aumentar las ventas, el 55% asume que reducir el fraude auemnta la confianza de sus cliente, y el 19% que cuesta mucho controlar el fraude ( yo no lo creo ).

Fuente

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