El futuro del e-commerce Europa vs EEUU

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La 4th annual Global E-Commerce Summit celebrada en Barcelona dio comienzo con la intervención del Presidente y CEO de la NRF Matthew Shay, el cual compartió algunas de las estadísticas sobre el creciemiento del e-commerce en EEUU y Europa.

Forrester Research prevee para EEUU ventas en e-commerce de $210 mil millones en 2012, esta cifra se espera que llegue a cerca de $250 mil millones en 2014, actualmente más de dos tercios de la población hace compras online cada año y el número se va incrementando año a año.

En lo que se refiere a Europa Forrester dice que las ventas online en los 17 paises más importantes estuvieron cercanas a los 97.000 millones de euros en 2011 y se prevee que lleguen a 172.000 millones de euros en el año 2016. Esto supone una tasa de crecimiento del 12 por ciento anual. En 2016, las ventas online represarán ,más del 14 por ciento del total de las ventas en el Reino Unido  más del 10 por ciento en Alemania.

Con estas estadísticas, Shay señaló que en EEUU estamos viendo dos puntos a tener encuenta para afrontar este mundo, en primer lugar asegurarse de que nuestra marca está incorporada a los dispositivos que el usuario utiliza y en segundo lugar, actualizar nuestra tecnología para satisfacer el uso de nuestros consumidores.

Shay también utiliza el ejemplo de la decadencia de empresas y productos históricos para demostrar cuanto manda la tecnología.  Como ejemplo, Eastman Kodak la cual se clasificaba más como una compañía de cine que como una compañia de fotográfia sin llegar a abrazarla completamente y se vio llevada por la tecnología digital. Los estudios de cine que se resistian a la cinta VHS ahora ven como aparecen sus peliculas en internet tan rapido como aparecen en los cines.

Shay llegó a la conclusión de que,  el mundo está cambiando y nos toca a nosotros imaginar como debemos adaptarnos a nuestros clientes.

Articulo original: http://blog.shop.org/2012/06/05/u-s-vs-europe-the-future-of-e-commerce/

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