Guillem Barnolas (BQ) sobre el eCommerce de Fabricantes

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Seguimos hablando del eCommerce de fabricantes, y con más motivo estando en el viernes anterior al super evento del próximo lunes (eComm&Beers especial eCommerce de Fabricantes). Hoy entrevistamos a Guillem Barnolas, Director Técnico E-Commerce de BQ, una de las empresas españolas que más nos ha sorprendido en los últimos años, y con una estrategia muy fuerte en cuanto a lo digital.

¿Cuál es tu puesto actual y responsabilidad en el puesto?

Soy el Director Técnico del área de desarrollo online, web, eCommerce y diseño gráfico.

Trabajamos muy estrechamente con equipos de Marketing, Producto y Atención al cliente para determinar qué desarrollos es necesario acometer y posteriormente ejecutarlos.

Guillem Barnolas BQ

¿Cuál ha sido tu trayectoria en el mundo del Ecommerce?

En el 99, junto con Alberto Méndez (CEO de BQ) y otros compañeros de la universidad, montamos una de las primeras parafarmacias online de España. Desde entonces he estado ligado siempre al desarrollo web y, más especialmente al comercio electrónico.

¿Cuáles son los principales mensajes que te gustaría trasmitir en tu ponencia?

En nuestro caso somos una empresa con un ADN fundamentalmente online y tecnológico, podríamos decir que el eCommerce ha sido siempre un punto de partida.

Un eCommerce permite mucha agilidad para un fabricante a la hora de posicionar sus productos en el mercado, tener una relación directa con los clientes y aprender de éstos a la hora de afrontar nuevos productos, pero es vital entender correctamente el medio e integrarlo en los procesos de la compañía.

En nuestro caso hemos tendido siempre a desarrollarlo todo in-house, esto nos ha permitido integrar a los equipos de desarrollo en las fases iniciales de la creación de un producto.

¿Cuáles son las principales puntos de desarrollo en este 2015, además de vender más?

El año pasado lanzamos tienda en Alemania y Francia y este año hemos vendido el primer móvil Ubuntu del mundo, en toda Europa. Este año vamos a potenciar esa expansión y uno de los retos es facilitar desde el desarrollo toda la gestión de los procesos específicos de cada país.

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