Herramientas para mejorar tu tienda online: Vídeos

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videosYa hablamos en otro post sobre los beneficios que aportaba el tener análisis/reviews en las páginas de nuestros productos. Pero, muchas veces no nos apetece leer una review, ya sea por pereza o porque estamos haciendo otras cosas en paralelo que nos lo impiden. Existe una solución a este conflicto, los Vídeos. No todo en YouTube son bromas, clips musicales o discursos políticos. Teemos a nuestra disposición un gran abanico de vídeos relacionados con productos de todo tipo…

Los vídeos nos aportan confianza visual en el producto, a la vez de que podemos ver las dimensiones reales del mismo.

¿Qué tipo de vídeos podemos encontrar en Internet y que nos ayuden a vender ?

  • Unboxing: Vídeos en los que se muestra el desembalaje de un producto, de manera que podemos ver qué contiene la caja del mismo, y cómo de organizada viene. En este caso hay que darle un aplauso a Apple, ya que hasta sus embalajes están bien diseñados.ipad2 test
  • Uso del producto: Estos vídeos suelen ser muy visitados ya que muestran el uso del producto en condiciones normales, además, en la mayoría de los casos descubres más formas de usarlo de las que pensabas, con el añadido de los comentarios en vivo de las personas que están grabando el vídeo.
  • Pruebas: Estos vídeos se caracterizan por poner a prueba los productos a través de tests de durabilidad, rendimiento… Podemos encontrar desde pruebas hechas en casa, hasta otras realizadas por laboratorios especializados.

La plataforma por excelencia para obtener vídeos es YouTube, pero no podemos olvidar a Vimeo, la cual se caracteriza por tener vídeos de mayor calidad, aunque el catálogo es menor.

Hay un detalle que debemos tener en cuenta a la hora de comprar productos caros, ya que no es fácil soltar 100-200-300€+ sin darle vueltas a la compra. El que exista un vídeo que acompañe a productos de estas características, agilizará la compra(o no), como ya comenté en el tema de los análisis/reviews, y provocará que el cliente permanezca más tiempo en tu tienda, aumentando la sensación de confort dentro de la misma.

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Ya sé que seguramente no tengáis recursos humanos suficientes(y con tiempo) para buscar los vídeos de los productos, pero, ¿por qué no dejas que los propios clientes los busquen por ti? Esto va en contra de lo dicho anteriormente ya que les daríamos trabajo a nuestros clientes, pero es que ahora los que nos interesan son nuestros fans. Aquellos que son fieles a nuestra tienda son los que seguramente no les importe aportar contenido a la página de ese producto tan bueno que ha comprado. Aunque siempre puedes promover la aportación de vídeos a través de la página de fans de Facebook, o Twitter. Evidentemente, necesitarás comprobar esos vídeos, no vaya a ser que aporten «otro» tipo de contenido…

¡Hasta la próxima!

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