El impacto del scrolling en la conversión de los eCommerce

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ContentSquare ha publicado esta infografía que analiza el impacto del scrolling en las conversiones en eCommerce. Desde hace algún tiempo, hemos visto una importante tendencia de hacer páginas que se van cargando de forma automática, de forma que en lugar de tener que navegar por una serie de páginas, podamos ver todos los productos de una categoría, resultados de búsqueda, etc. haciendo scroll, y por tanto simplificando la navegación.

Alguno de los datos más relevantes de este estudio son:

  • En las tablets es donde más scrolling se realiza, muy seguramente porque resulta super intuitivo realizar scrolling en dispositivos que se manejan con gestos táctiles. De 2013 a 2014, se ha aumentado en un 42% la última posición de la página a la que se accede gracias al scrolling.
  • En 2011 solo un 5% de los usuarios visualizaban los footer de los eCommerce, sin embargo en 2014 ya son más del 15% los que llegan a visualizar el footer, por lo que gracias al scrolling el footer cobra una mayor importancia.
  • Hay que tener en cuenta las diferencias culturales. En países como en China, las páginas son en media 8 veces más largas que las páginas en Europa. Esto puede ser porque en estas regiones han accedido hace menos tiempo a Internet, y por lo tanto han adoptado las costumbres que generan dispositivos de nueva generación como las tablets.
  • Los usuarios que hacen scroll compran un 25% más que los usuarios que no hacen scroll

El impacto del scrolling en las conversiones en eCommerce

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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