Keyword research: ¿dónde está mi nicho?

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Si no estás familiarizado con los nichos, deberías estarlo. Más tarde o temprano lo estarás. Sí, cuando pases a mejor vida. Pero no hablo de traspasar al Campo Santo si no de traspasar en cuando al marketing se refiere.

Es imposible (sí, imposible) llegar a todos los consumidores de un mercado o sector. Bueno, a menos que seas Amazon o un player de ese tamaño. Por lo que lo que hacemos la gente normal es ir a nichos. “Soy el mejor vendiendo gafas por toda España”, dijo General Óptica. “Puedo hacer gafas y competir con todo Cristo o hacer gafas de madera y ser el primero y el mejor”, dijo el creador de las Palens.

Ese es el tema. Te puedes dar de cabezazos contra una pared de hormigón armado y ver si consigues tirarla (o morir desangrado) o puedes ir a derribar una pared de cartón piedra.

En la identificación de tu nicho entran una serie de herramientas que puedes usar y de las que hablaremos pero, sobre todo, entra también el sentido común.

KEYWORDS_RESEARCH_ECOMMERCE

El que mucho abarca poco aprieta

Sentido común, amigos.

¿Hasta dónde puedo llegar con mi tiempo, dinero y el producto y servicio que ofrezco?
Hasta aquí y ese es mi límite.

Déjate de frases de entrepreneur y de soñador. Puedes tener la potra de ser el próximo Jeff Bezos pero, no nos engañemos, ese ticket de la cola ya lo pilló otro. Céntrate en lo que sí puedes hacer y ya ampliarás más adelante.

Cuando me pongo a hacer un keyword research (búsqueda de palabras clave para incluir en una estrategia de posicionamiento a medio/largo plazo) para un cliente tengo en cuenta:

  • ¿Dónde está el cliente?
  • ¿Dónde quiere llegar?
  • ¿Qué trabajo tiene ya hecho? (a nivel de SEO on/off page)
  • ¿Se puede combinar el trabajo de SEO con un apoyo en SEM?
  • ¿Qué inversión tiene para llegar ahí?
  • ¿Qué tiempos maneja para llegar ahí?
  • ¿Quién es su competencia?
  • ¿En qué es fuerte su competencia?
  • ¿Por dónde se mueve su competencia?
  • ¿Con qué medios contamos?
  • Etc

Por ejemplo, no es lo mismo hacer kw research para un sex shop que para un distribuidor de productos típicos de Astúrias. Hay que tener en cuenta un porrón de variables.

En la búsqueda entra en juego lo que ya está pasando. ¿Es un cliente nuevo? Vamos desde 0. ¿Es un cliente con un historial online? Vamos a analizar sus métricas y veamos cómo está llegando la gente a su página, qué palabras clave se están usando, qué URLs tiene ya posicionadas, qué búsquedas le están trayendo negocio, de los que le traen negocio cuáles dejan un buen margen, etc.

Si vamos desde 0, lo primero que le pregunto al cliente es qué keywords tiene pensado posicionar. Así puedo tantear si lo que tiene en mente es real o no y cuánta distancia hay entre la realidad y lo que quiere el cliente (y educarle en ese sentido). Me explico:

– Me he encontrado con gente que tiene un sex shop y quiere posicionar en el número 1 la palabra “sex shop”. Eso es irreal.
– Me he encontrado con gente que quiere posicionar “sex shop con el mejor precio”. Eso es real, entendiendo por real que es viable en posibilidades, tiempo y dinero.

Una vez veo esos keywords y acotamos con el cliente los que tienen posibilidades reales e irreales empiezo la búsqueda de más keywords (nichos de keywords) para posicionar. Como he dicho antes, ese es un trabajo en el que Google Analytics te puede apoyar porque te puede dar datos de lo que ya está posicionado y funcionando. Para todo lo demás: SEMRush, Google Adwords y Google Trends.

Paso a paso

Normalmente comienzo a trabajar con SEMRush. Así es como lo hago yo. Cada uno tiene su método.

He hablado ya varias veces de esta herramienta. Normal. Es que es la hostia. Pongamos que tengo un cliente que quiere posicionar “desarrollo magento” Desde SEMRush puedo sacar un informe de qué número de búsquedas tenemos en Google.es para esa cadena de búsqueda, qué URLs están posicionadas para esa cadena y qué palabras clave relacionadas tengo.

Echándole un vistazo ya puedo hacerme una idea de qué keywords será viable posicionar y qué keywords será imposible posicionar. Los que sean genéricos y/o tengan un CPC alto ya los podemos olvidar.

semrush-kw-relacionadas

Si dentro de nuestro gráfico tenemos más “muy loco” que viable, es que vamos mal. “Desarrollo Magento” tiene pocas búsquedas, así que vamos a probar con otros keywords que encontremos en el informe completo (que puedo ver si tengo SEMRush de pago).

magento-kw

Visto, está claro que optaré por los keywords que tienen menos tráfico y competencia porque es viable posicionarme en ellos antes que posicionarme en los que tienen más tráfico.

Dentro de ese mundo de palabras clave, sí es viable que me coma algún rosco. Así que ya puedo comenzar una estrategia dirigida a posicionarme en esos keywords. No recibiré contactos como “desarrollo Magento”, pero puedo recibir contactos indirectos por el demás mundo de palabras clave relacionado con estas palabras. Puedo generar contenidos para posicionar estas palabras clave. Aún así, no es exactamente lo que estaba buscando. Quiero que la gente me encuentre por keywords relacionados con “desarrollo Magento”.

¿Quienes son los referentes a nivel español? Hasta donde yo sé, Ydral e Interactiv4. Pues nada, vamos a buscar sus informes en SEMRush los keywords que tienen posicionados y que incluyen “magento” y, voilà, he encontrado un nicho que me puede interesar:

kw-research

Ahora, sí quiero afinar más, vamos con un informe de concordancias para “tienda magento”.

De ahí saco los siguientes keywords:  tienda magento, tienda online magento, tiendas magento, magento tienda online, tiendas online magento, tienda virtual magento, magento tienda y tiendas con magento, que tienen un tráfico en España de casi 300 búsquedas al mes.

Qué pocas, ¿no? Depende. Esto es solo uno de los nichos que voy a atacar y, si logro tener una visibilidad ahí y llevarme un 30% de esas búsquedas, eso son 90 visitas entrando en mi site buscando lo que yo vendo.

Si de esos 90, 4 me piden presupuesto (un 4,5%, un miseria) y me sale 1 solo proyecto de, pongamos, 5.000€, ¿ha valido la pena? Oi tant, que decimos en mi tierra.

Y esos keywords que voy a posicionar, ¿tienen un tráfico estable en Google España? Veamos qué nos dice Google Trends.

Pues tiene pinta.

¿Y qué otras ideas me sugiere para esta nube de keywords que he encontrado el planificador para palabras clave de Adwords?

keywordplanner

Sinceramente, no me matan. Pero sí veo que puedo complementar mi visibilidad en SEO con visibilidad en Adwords, así que no estaría de más hacer una campaña con esos keywords segmentada por mis principales “lugares de acción” (pongamos que son Barcelona, Madrid y Valencia).

Así pues y siguiendo este método que, repito, es el mío y no es ni mejor ni peor, he encontrado un nicho donde me puedo posicionar y tener visibilidad, visitas y posibles leads de clientes.

Ese es uno de los nichos que he encontrado, hay más y habría que repetir N veces el proceso para encontrar esos N nichos restantes.

Lo que sí tengo claro es que tengo más posibilidades de que me vean en ese nicho que compitiendo en palabras con alto tráfico y competencia. Cuanta menos gente haya, y siempre que nos sea viable por nuestro negocio, mejor.

Estudié publicidad pero donde realmente aprendí lo que sé fue en PutPut, DoubleYou, TribalDDB y haciendo freelances para agencias online. Ahí trabajé para Audi, Volkswagen, Nike, Atrápalo.com, ColaCao o La Caixa entre otros. Hace 4 años comencé a interesarme por el eCommerce y hoy ocupa el 90% de los trabajos que hago.Puedes seguir a Jordi en su blog personal, donde genera muy buen contenido sobre eCommerce y marketing online o bien a través de su muy activa cuenta de Twitter.

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