Las 3 fuerzas que están transformando el comercio

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GetElastic acaba de publicar una muy interesante infografía que resume tres tendencias que están forzando una importante transformación del Comercio (en general, no solo en el ámbito del eCommerce). Los 3 puntos principales de esta transformación, acorde a la infografía de GetElastic son:

  • Mobile y Retail: Para muchos retailers online el móvil ya representa la principal fuerza de crecimiento. Además el uso del móvil no se limita solo a la compra online, si no que puede complementar otro tipo de acciones, siendo el corazón de muchas estragegias omni-canal. Algunos de los puntos más reseñables a este respecto:
    • El 14% de los compradores ya prefieren para vía móvil que utilizando tarjetas de crédito
    • El 41% de los usuarios utiliza de forma activa apps móviles mientras están en tiendas físicas
    • El 75% de los usuarios investiga productos con el móvil antes de tomar una decisión de compra
    • Los consumidores que también compran vía móvil gastan un 66% más de los que solo compran en tienda física
  • Millenials: Cuando hablamos de los Millenials (Generación Y) nos referimos a todos los nacidos entre (aproximadamente) el 1980 y el año 2000. Una generación que hemos vivido Internet y la revolución tecnológica de una forma muy intensa ya que ha moldeado nuestros hábitos y costumbres. Además una generación que debido a estos cambios en la forma de interactuar con el mundo debidos al uso de las tecnologías, hemos sido difíciles de convencer por las técnicas de marketing más tradicionales. A este respecto:
    • El 89% de los millenials prefieren una tienda con capacidades móviles avanzadas
    • El 63% de los millenials están en contacto con sus marcas preferidas a través de redes sociales
    • El 41% de los millenials han realizado alguna compra a través de su móvil
    • Actualmente hay 2.000 millones de millenials en todo el mundo y representan el 50% de todo el gasto en retail
  • Beacons: Los Beacons son pequeños dispositivos BLE (Low Energy Bluetooth) que transmiten señales que pueden ser captadas por los smartphones y tables para ofrecer experiencias de compra únicas en las tiendas físicas.

Las 3 fuerzas que están transformando el Comercio

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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