Las mujeres lideran el ecommerce

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Según un estudio publicado recientemente en Estados Unidos, las mujeres son quienes llevan la voz cantante en esto del comercio electrónico. Ellas, que representan el 51% de la población estadounidense, controlan o ejercen una importante influencia en el 85% de las decisiones de compra online.

Las mujeres dedican aproximadamente un 10% más de tiempo que los hombres a navegar por Internet. Evidentemente, sus intereses y hábitos no son los mismos. Mientras ellos prefieren sitios más relacionados con tecnología, medios o portales profesionales (Hulu, Digg o LinkedIn, por ejemplo), ellas dedican más tiempo a sitios sociales, como podrían ser Facebook, Twitter o Pinterest (en las dos primeras más de la mitad de sus usuarios son mujeres). En relación con esto, los analistas aseguran que aquellos sitios que dan facilidades a los visitantes para comparir sus experiencias, pueden tener un mayor incremento económico, y si el porcentaje de usuarias es elevando, estas cifras pueden verse incrementadas más rápido aún.

Los hombres investigan más a la hora de realizar compras, analizando más las opciones y consultando incluso a amigos o conocidos antes de terminar de decidirse. Por otra parte, las mujeres aventajan a los hombres en 9 de las 11 categorías más importantes dentro del ecommerce, de entre las que destacan la moda, los viajes y los libros, cediendo sólo en tecnología y subastas. Además son quienes realizan el 58% de los pedidos online.

El comercio electrónico sigue batiendo records año tras año. Así ocurrió también en España durante el tercer trimestre de 2011, donde creció un 27,4% respecto al mismo tramo del año anterior (según el último informe de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones). En Estados Unidos, el incremento fue del 13% con respecto 2010 (según datos de ComsCore).

Si además consideramos que el número de mujeres estadounidenses entre 30 y 39 años (franja de máximo consumo) crecerá a una tasa anual de 1.24% hasta 2020 (según datos de Bank of America Merrill Lynch), parece que hay motivos para ser optimistas. Según los expertos estas cifras son similares en otros países aunque los hábitos se inicien en EEUU.

Imagen: http://www.petworldshop.com/

Borja es el director de operaciones y co-fundador de BrainSINS. En la actualidad también imparte clases en la Escuela Politécnica de la Universidad Europea de Madrid. Perfil en Twitter: @prueno; Perfil en LinkedIN; Perfil en Google+

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