Ley de Cookies: Ni el Gobierno ni los Partidos Políticos la cumplen

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La ley de cookies está resultando una ley muy polémica por muchos motivos. Por un lado porque nos pone en desventaja con respecto a otros países (por ejemplo los Estados Unidos), que no requieren a los sitios web la aplicación de una legislación similar y por lo tanto son capaces de extraer más información sobre el comportamiento de sus clientes, así como evitan tener que hacer las inversiones pertinentes en tiempo y recursos para adaptarse a una ley que implica importantes cambios para adaptarse al 100%. Por otro lado, sigue sin estar claro al 100% el impacto de esta ley, y en los últimos días hemos podido atisbar el impacto real de esta ley gracias a un excelente post de Pablo Fernández Burgueño, uno de los abogados con mayor conocimiento de la aplicación de la legislación en la tecnología, que apuntaba una sanción en curso debida a la ley de cookies.

Ahora bien, leyendo la sanción en curso que comenta Pablo, parece que la ley nos obliga no solo a informar a los usuarios de la utilización de cookies, si no también a no plantar ninguna cookie en el ordenador de nuestros usuarios hasta que estos acepten la política de cookies de nuestro sitio. Revisando los sitios con mayor nivel de tráfico a nivel nacional, no encontramos ninguno que cumpla estrictamente la ley. Casi todos empiezan a avisar del uso de cookies, pero plantan las cookies en cuanto el usuario llega a su sitio web.

Lo peor de todo es que ni la mayoría de las webs gestionadas por el gobierno cumplen la ley de cookies, aunque algunas se han obligado voluntariamente a ello (ver aviso del Ministerio de Industria, Energia y Turismo y del Ministerio de Justicia). Y para verlo, hemos recopilado una tabla con las webs de los ministerios, y algunas otras webs de partidos políticos y otras entidades administrativas, donde analizamos su cumplimiento de la ley de cookies.

Estado de cumplimiento de la Ley de Cookies por parte del Gobierno

Incumplimiento ley cookies ministerios

Como podemos ver, de las 14 webs de ministerios (incluyendo Moncloa) analizadas, solo 4 cumplen la ley de cookies. Otro ministerio (Industria), no la cumple de forma estricta, pero al menos avisa a los visitantes de las cookies que utilizan. 10 ministerios plantan cookies (de Google Analytics en su mayoría), pero no dan ningún aviso a los visitantes.

En cuanto a partidos políticos, la situación es lamentable. De las 6 webs analizadas, ninguna avisa de la política de cookies, y plantan numerosas cookies (Google Analytics, Twitter, Facebook, etc.) sin el consentimiento del usuario. En conclusión, de todas las webs analizadas, solo un 20% cumple la ley de cookies.

Resulta increíble que el gobierno pretenda que miles de negocios adapten sus webs a esta ley, cuya adaptación implica un coste a las empresas (como poco del equipo técnico para adaptarse), pero casi ninguna de las webs de las administraciones públicas cumplan esta ley. Además hay que tener en cuenta que muchas de estas webs se han desarrollado con presupuestos millonarios, por lo que en estos casos no se puede justificar falta de recursos para la adecuación a la ley.

¿Tiene sentido que el gobierno nos obligue a cumplir leyes que nos perjudican a nivel competitivo si ni ellos mismos son capaces de adaptarse?

[Actualización] Pablo Fernandez Burgueño me comenta lo siguiente: Las Administraciones no están obligadas a cumplir la Ley de Cookies, a menos que se auto-obliguen a sí mismas, de forma voluntaria, incluso malinterpretando la Ley, como sucede en el caso del Mº de Industria. Así lo dice la LSSI (Ley 34/2002) en sus artículos 2 a 5. Samuel Parra lo explica y Sergio Carrasco lo confirma, presentando una duda razonable.

Y yo me sigo preguntando, ¿por qué todas las webs están obligadas a cumplir una legislación excepto las administraciones? ¿Por qué las administraciones pueden tener datos fiables de analítica web pero no el resto de las webs, sean personales o negocios? No lo entiendo…

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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13 Comments
  1. Hola,

    Nosotros hemos desarrollado una herramienta que os puede venir bien. Cumple a rajatabla la ley, no hay que saber de programación y tiene tanto versión gratuita como de pago.

    Podéis verlo aquí: http://lssi.trianguloesferico.es/

    Esperamos que os sea útil 🙂

    • Yerme Moreno G
    • 09/09/2013
    Responder

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    • miguel
    • 04/09/2013
    Responder

    y el diseño es feo, pone una galleta en la pantalla flotante todo el rato :S

    • miguel
    • 04/09/2013
    Responder

    🙁 el que he instaldo yo se llama Cookie-Opt-In pero deja que pase la cookie de statconter y youtube, además está en inglés, por lo que habría que traducirlo a español además de tunerarlo, para que no instale ninguna :S

    • miguel
    • 04/09/2013
    Responder

    Y entonces qué hacemos, el plugin ese no es válido, porque no impide que se instale la cookie de youtube y tampoco la de statcounter, pj :/

      • jccortizo
      • 04/09/2013
      Responder

      Por lo que he investigado, no hay ningún plugin para wordpress que nos permita cumplir la ley de cookies de forma adecuada, toca montarse una solución «a medida». Por eso comento en el post que la ley de cookies implica inversión, como poco a nivel de recursos, por parte de los gestores de las webs.

    • miguel
    • 04/09/2013
    Responder

    Buenas,
    Hay un plugin de wordpress que permite poner solo la cookie de sesión de la web, pero al haber otro servicios en esa página como youtube o statcounter, se añaden esas cookies al navegador del usuario… ¿esto también está mal? ¿no se puede implantar ninguna? Vaya forma de complicar la vida…
    Saludos

      • jccortizo
      • 04/09/2013
      Responder

      De hecho la cookie de sesión se puede plantar sin problemas (es una cookie técnica), el problema son justamente el resto de cookies como las de analytics, youtube, etc.

      Como bien dices, una forma de complicarnos la vida a todos

    • Jesús Pernas Alonso
    • 03/09/2013
    Responder

    Efectivamente, las administraciones no están obligadas, a no ser que se auto-impongan esta obligación (… poco probable añadiría yo).

    En cuanto a los partidos políticos… bueno, a nadie le sorprenderá a estas alturas ¿no?

    Yo llevo días dándole vueltas al tema del cumplimiento de esta normativa y la verdad es que no es sencillo. Las múltiples soluciones pasan siempre por una peor usabilidad de la web, una gran perdida de información analítica, y también difícil implementación.

    Hay muchos plugins y soluciones por ahí que en realidad no valen para nada. La mayoría de las veces informan, pero a posteriori, es decir, cuando ya se ha instalado alguna cookie. Para eso mejor no poner nada.

    Cumplir con los requisitos de consentimiento explícito y a priori a la vez que conservar la rentabilidad de una web son inversamente proporcionales. (Y es que cuando hablamos de perder dinero las cosas siempre se complican)

      • jccortizo
      • 03/09/2013
      Responder

      Totalmente de acuerdo en que no es fácil adaptarse a la legislación. De hecho entiendo que para muchas empresas es algo casi inviable, sobre todo teniendo en cuenta que para los que somos técnicos no es fácil adaptar nuestra web al consentimiento previo.

      Vamos, una ley que nos va a «joder» bastante a todos 🙁

    • Carlos González
    • 03/09/2013
    Responder

    Hola, se puede colaborar con esa hoja excel para anotar más webs gubernamentales que inclunplen la ley?

 

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