Logicommerce: e-commerce a medida, y a vender!

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Recientemente he estado en contacto con la gente de Trilogi, una potente empresa española dedicada a la creación de tiendas de comercio electrónico desde el año 1999, es decir, que ellos ya estaban allí cuando el e-commerce era el futuro, y ahora que es el presente tienen un posicionamiento y una experiencia inigualables.

He podido ver de primera mano su solución para comercio electrónico, Logicommerce (actualmente van por la versión 8) y, acostumbrado a otro tipo de sistemas como Magento o Prestashop, debo reconocer que me ha impresionado mucho. No sólo por la web final de la tienda, vista desde el punto de vista del consumidor, sino por la facilidad y comodidad de uso de cara al vendedor. El sistema de drag & drop, por ejemplo, es alucinante.

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Se trata de una solución SaaS. Para los que no estéis familiarizados con el concepto SaaS (Software as a Service) lo que significa es que no tienes que descargarte el software de la tienda, ni instalarlo, ni actualizarlo. No tienes que preocuparte de servidores, ni de bases de datos, ni hosting, ni nada. Además, siempre estarás actualizado, ya que las últimas mejoras y nuevas funcionalidades se incorporarán en tu tienda de forma automática. La solución es 100% completa, ellos se ocupan de todo, desde el aspecto visual hasta el hosting y mantenimiento de los servidores. Nuestra interacción con la tienda (catálogo de productos, gestión de precios, ofertas, ventas, marketing, etc) se hará desde el panel de administración y sólo necesitamos un navegador web.

Para poder ofreceros más detalles, le he realizado una serie de preguntas a Llorenç Palomas (Sales & Marketing Manager). Aquí las tenéis:

¿Qué ventajas aporta Logicommerce respecto a plataformas Open Source como Magento o Prestashop?

Muchas ya las has comentado. Primero decir que  es una aplicación que tiene 13 años, ha madurado muchísimo y lleva más que muchos de los OpenSource que has mencionado. A nivel de backoffice o Panel de control, LogiCommerce está desarrollado de tal forma que la gestión diaria de un ecommerce sea rápida, ágil y cómoda. Asi el administrador de la tienda puede dedicar más tiempo a los procesos más críticos del negocio. A nivel de cesta de la copra, destacamos la velocidad, usabilidad, la capacidad de implementar diseños 100 % a medida y su intuitivo proceso de compra. Trilogi ha desarrollado la solución, la conocemos al 200%, por lo que los resultados son tiendas muy bien optimizadas y con un buen servicio postventa de atención al cliente. El factor diferencial es la simplicidad en la gestión de todo el ecommerce.

¿Y con respecto a otras soluciones SaaS como Shopify?

Nuestro servicio y la gestión de proyectos son ofrecidos por un equipo especializado en eCommerce, aportando soluciones personalizadas y aplicadas por nosotros. Transmitimos nuestro Know-how a todos nuestros clientes, funcionando como su partner de eCommerce de una forma global.

¿De todas las funcionalidades que ofrece Logicommerce, cuales son las 3 que destacaríais por encima de las demás?

A nivel de backoffice:

  • Drag & Drop: Por ejemplo para mover un producto de una categoría a otra solo debes arrastrarlo. Funciona casi como un Windows pero en un navegador.
  • Multi Tarea: Podemos estar realizando varias tareas a la vez, funcionando como un sistema operativo tradicional, pero en un entorno totalmente online.
  • Multi idioma y multi moneda y multi-pais: Permite todos los idiomas  y monedas del mundo. Y además permite distinguir precios según país.

¿Cómo gestiona LogiCommerce la comunicación con sistemas externos a la plataforma (ERP de los clientes, Plataformas logísticas, etc)?

Hemos integrado con muchos sistemas (Sap, Navision, Sage, etc) mediante un sistema de integración estandarizado XML en LogiCommerce, así como distintas agencias de transporte comunicando las recogidas, tracking, entregas…de forma automatizada. Si el proyecto lo requerie, se hacen integraciones totalmente a medida.

Vamos ya por la versión 8, ¿cuanto tiempo suele transcurrir entre versiones?

Entre uno y 2 años. Entre version y version existen varias actualizaciones.

¿Para cuando una nueva versión?

Después de verano saldrá a la luz la nueva versión con muchas sorpresas y con un entorno muy pero que muy novedoso…

¿Qué novedades incorporará la nueva versión?

Mucho más visual, inteligente y social, más no te puedo contar 😛

Desde el año 1999, habréis visto nacer y crecer tanto las redes sociales como la web 2.0. ¿Cómo ha ido evolucionando Logicommerce para adaptarse a todos estos cambios?

Ha evolucionado muchísimo, especialmente los últimos 4 años, cuando el sector ha estado viviendo y vive a una velocidad de vertigo. Tener una amplia cartera de clientes nos ha permitido enfocar y evolucionar la plataforma adecuadamente, ya que los que la utilizan día a día nos comentan posibles mejoras y defectos a mejorar, que optimizamos en cada una de las actualizaciones.

¿Qué diferencias hay entre una web de comercio electrónico de 1999 y una de hoy en día?

Pues hay algunas que parecen de 1999 aún….queda mucho para llegar a un nivel de maduración en el mercado. Actualmente se cuida muchísimo más la parte de usabilidad y diseño, para diferenciarse de una importante competencia antes inexistente. Como también todas las herramientas orientadas a aumentar la conversion, como la de Brainsins. Años atrás no teníamos Tablets, smartphones…. Y a día de hoy debemos de tener en cuenta la amplia y creciente cantidad de navegación móvil al desarrollar todos los proyectos.

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5 Comments
    • Eufrasio
    • 03/09/2015
    Responder

    No le recomiendo a nadie este Logicommerce. Es el peor software de ecommerce que he visto en mi vida, está lleno de fallos.

    Estuvimos un año con ellos y fue una tortua, menos mal que cambiamos de plataforma, aunque perdiéramos dinero.

    Por cierto que no es nada barata.

    Un desastre

  1. Pingback: Spree una plataforma open source ecommerce muy flexible

    • Laura Garcia
    • 12/06/2013
    Responder

    he podido ver el vídeo que hay en trilogi.com y la verdad que se ve un ecommerce muy limpio y funcional, sobretodo me ha gustado mucho el drag and drop del que se comenta en el artículo. Actualmente dispongo de una tienda online con magento, la verdad que estoy muy contenta, funciona rápido, y la cantidad de módulos que la complementan es enorme. magento creo que es una de las soluciones de ecommerce más populares junto con prestashop, oscommerce, zen cart, etc. podríais listar algunas tiendas realizadas con logicommerce para poder comparar??? gracias

    • Marius Rossell
    • 27/02/2013
    Responder

    Es verdad, ya estabamos allí cuando el e-commerce era el futuro! muy buen articulo! Gracias

    • Llorenç
    • 22/02/2013
    Responder

    Muchas gracias Álex por la mención! Ha sido un placer colaborar con vosotros.

 

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