Los números del E-Commerce en Facebook

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Business Insider publica un post muy interesante sobre el E-Commerce en Facebook, arrojando datos muy concretos y alentadores sobre lo que ya se está haciendo y lo que veremos en poco tiempo sobre el comercio electrónico dentro del gigante de las redes sociales. Veamos algunos de estos datos:

  • Incipio Technologies, una empresa que vende accesorios para iPhone y otros gadgets, ha anunciado que Facebook ha sido su segunda fuente de tráfico durante los últimos 8 meses. Un claro indicador de que Facebook puede enviar mucho tráfico a nuestra tienda online.
  • Andy Fathollani, presidente de Incipio Technologies, comenta que, además de enviar mucho tráfico, el ratio de conversión entre los compradores que vienen desde Facebook es el doble que la media. Esto nos da una clara idea de que además de aumentar el tráfico, podemos aumentar las conversiones, ya que los clientes vienen más predispuestos a comprar a nuestra tienda.
  • El número de clientes añadiendo productos al carrito es el triple entre los usuarios que vienen de Facebook.
  • Fathollani comenta que a Incipio le encantaría que Facebook expandiera sus Facebook Credits más allá de los bienes virtuales, llegando de pleno al E-Commerce. A este respecto, hay que tener en cuenta que Facebook se lleva el 30% de las transacciones realizadas con Facebook Credits, lo cual sería totalmente inaceptable en el terreno del E-Commerce, por lo que Facebook debería adaptarse para dar mejor soporte al comercio electrónico.
  • Ya existen varias empresas como ShopVisible y SortPrice, que están montando tiendas online dentro de Facebook para terceras empresas, y con mucho éxito. De hecho SorPrice.com ya tiene montadas más de 1.500 tiendas en Facebook.
  • Estas tiendas online dentro de Facebook han colocado más de 7.6 millones de productos en 53.000 categorías distintas, lo cual representan 3.780 millones de dólares.

Todos estos datos dejan claros dos puntos fundamentales en lo referente al comercio electrónico en Facebook:

  • Por el momento, Facebook parece ser una plataforma muy buena para atraer usuarios y aumentar conversiones.
  • Las tiendas online están muy interesadas en tener presencia en Facebook
  • Todavía está por probar el modelo adecuado de E-Commerce en Facebook, así que en los próximos meses veremos muchos movimientos de distintas empresas probando distintas alternativas.

Estaremos atentos, que este tema va a dar mucho que hablar.

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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