Los Retailers pueden ser Killers de Conversión. #Infografía

Investigación sobre los factores que pueden limitar la conversión

Los retailers o minoristas saben que hay muchos factores que pueden limitar la conversión online, por ejemplo,  que resulta en entre el 95 y el 98% de los visitantes de una tienda online no convertimos con un promedio aceptable (basados ​​en nuestra compilación de varios dispositivos online al por menor en las tasas de conversión). Esta infografía combina los resultados de diferentes encuestas para informar de un resumen de estos factores que limitan la conversión.

Uno de los factores principales es simplemente que los visitantes del sitio no tienen intención de comprar online debido al precio. Esto influye en el abandono de carritos con un 28% de los compradores online no comprar productos en línea debido a los gastos de envío ocultos o inesperados. Otro 23% no le gusta registros de cuentas seguido por el 12% que tienen problemas para entender la página de pago.

Usar Marketing Automation para la recuperación mediante el remarketing a través de correo electrónico o la reorientación de anuncios son una solución. Promociones de precios dirigidas a productos de alto precio con descuentos flexibles por ejemplo, tuvieron una aceptación positiva por el 54% de los compradores que participaron en la encuesta.

Para atraer a los clientes aún más, el envío libre ha demostrado ser una táctica útil, que es ampliamente utilizada para los productos con el nivel adecuado de margen. La encuesta confirmó que el 24% de los compradores online están dispuestos a pagar un poco más dinero con el fin de calificar para los gastos de envío gratis en la mayoría de las tiendas.

Teniendo en cuenta otro canal, los medios sociales han ofrecido toda una nueva plataforma para el comercio electrónico. El 53% de los clientes quedaron impresionados por la forma en que Facebook ayudó / les facilitó en la compra de un producto. Facebook obtiene los mejores conversiones de su tráfico entre los sitios web de medios sociales en un impresionante 1,85%.

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