La gente ojea las tiendas con móviles, pero compra vía tablets

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Interesante el último estudio de Ability Commerce sobre el mobile commerce, y el comportamiento de los usuarios que utilizan estas nuevas tecnologías. Los datos utilizados por Ability provienen de sus tres clientes más potentes, han sido extraídos utilizando Google Analytics, para «trackear» el comportamiento de los clientes en sus webs, y muestran que el acceso a los sitios de eCommerce desde smartphones todavía supera, con creces, al acceso a las tiendas online desde tablets.

Sin embargo, cuando se miden las conversiones y ventas, las tornas cambian. En uno de los clientes estudiados, el 55,6% de las ventas realizadas desde dispositivos móviles, provenían del iPad, mientras que las visitas desde iPad solo suponían un 13% del total de visitas móviles. Con otro de sus clientes, los datos eran cercanos, ya que se conseguían un 51% de las ventas con un 21% del tráfico. En el caso más dramático, el tercer cliente de Ability muestra un 50% del tráfico desde tablets y un 97% de las ventas.

Estos datos parecen aputar a que dentro del mobile commerce, los usuarios prefieren realizar la compra desde los tablets, mientras que si utilizan sus smartphones para curiosear y «ojear» en las tiendas online.

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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