Modelos de Negocio en Ecommerce; el C2B o Consumer to Business.

Hoy desgranamos de una forma un tipo de modelo de negocio en Ecommerce se trata de Consumer to Business o lo que es lo mismo consumidor a empresa.

¿En qué consiste el Consumer to Business?

Se basa en una transacción de negocio originada por el cliente, siendo éste quien de inicio fija las condiciones de esa transacción, en lugar de hacerlo en respuesta a una oferta específica de productos o servicios por parte de una compañía, el cliente propone y colabora. Es volcar una oferta individual. Se trata de la personalización del consumidor llevaba al extremo. Funciona muy bien con sectores como ocio y turismo.

Casos de éxito de Consumer to Business

En el último Ecomm&Beers de consumo colaborativo estuvo en la mesa redonda Vincent Rosso; Cofundador y responsable de BlaBlaCar para España y Portugal. Este es un claro ejemplo de lo que hablábamos, es decir, busco una persona que vaya en una fecha exacta, a tal hora, al destino que yo quiero. Demando algo muy concreto. Soy un consumidor que tiene una necesidad que necesita ser satisfecha en tiempo y dinero ínfimo. Una emresa, con una penetración amplia en este último semestre y con un modelo de negocio diferente, es un claro ejemplo de como «consumir y crecer en tiempos revueltos».

Características generales del C2B

– Acciones directas.

– Consumo colaborativo.

– Segmentación detallada.

– Interacción.

– Reciprocidad.

– Bidireccionalidad.

Nueva era de consumidores

Los hábitos de consumo están cambiando, y por lo tanto los consumidores también, es adaptarse o morir por ello aparecen también nuevos modelos de negocio que puedes implementar en tu empresa. Fija el producto o servicio y elige como verder online. Opciones hay varias, pero correctas sólo una.