Ocho estrategias que aumentarán la conversión de tu eCommerce

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Nos encanta atraer tráfico a nuestra tienda online porque lo identificamos con nuestro negocio, pero el tráfico en sí mismo supone un gasto. Es una obviedad, pero para que el tráfico web se convierta en dinero debemos ser capaces de capturar una parte de su valor; eso en comercio electrónico se llama conversión y yo te voy a proponer ocho estrategias testadas en BrainSINS – y en Amazon – que aumentan la conversión.

Te voy a enumerar una serie de medidas que hemos comprobado que aumentan la conversión de una tienda. No quiero decir con ello que debas ponerlas todas ni que todos las implementemos de la misma manera, lo que si te puedo asegurar es que estas estrategias funciones

1. Recomendaciones en la página de inicio que recuerden a tu usuario lo que ha visto en su última visita y también le propongan productos exitosos:

  • un bloque de recomendaciones personalizadas en función del último producto visitado por el usuario.
  • un bloque de recomendaciones donde se mostrarán los productos más vendidos

2. Recomendaciones en página de producto que le den otras ideas, a ser posible más caras. ¿Alguna vez has empezado viendo un producto barato y luego ves al lado uno un poco más caro y un poco mejor, empiezas con el es que por un coco más… y acabas con uno mucho más caro al inicial. Además si vemos un coche teledirigido, lógico es que nos enseñen las pilas ¿no?; pues todos eso es posible llevarlo al online con:

  • un bloque de recomendaciones con productos alternativos al producto que está viendo el usuario
  • un bloque de recomendaciones con productos complementarios al producto que está viendo el usuario.

3. Recomendaciones en página de carrito. En la línea de cajas de los supermercados nos ponen siempre cosas para que piquemos, y eso que ellos no pueden elegir que productos colocar donde vamos a esperar la cola para pagar; en eCommerce sí se puede poner un bloque de recomendaciones con productos complementarios a alguno de los productos que está en el carrito del usuario.

4. Recomendaciones en página de categoría con un bloque de recomendaciones de productos personalizadas en función del perfil del usuario, restringiendo los resultados de las recomendaciones a los productos que se encuentren en la misma categoría.

5. Recuperación de carritos abandonados:

  • un primer email de recuperación de carritos abandonados una hora después de que se quede el carrito abandonado en la tienda.
  • un segundo email de recuperación de carritos abandonados al día siguiente de quedarse abandonado.

6. e-Mail retargeting para recordarle al usuario los productos que ha visto a través de newsletters

  • cada quince días, a aquellos usuarios que hayan visitado la tienda en el último mes.
  • cada mes, a aquellos usuarios que hayan visitado la tienda hace menos de 3 meses.

7. Un poco de behavioral targeting, como por ejemplo mostrar un pop-up con el objetivo de capturar emails a aquellos usuarios que visitan la página del carrito y de los que todavía no tenemos correo.

8. Y una pizca de gamificación; para terminar os proponemos que a los usuarios que hayan realizado más de 5 compras, se les muestr un código descuento para su siguiente compra

Intrapreneur-in-residence at BrainSINS Arriesgarse es lo mas seguro

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