Optimizando al máximo la conversión de tu eCommerce #infografía

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Americommerce acaba de publicar una muy interesante infografía acerca de la optimización de la conversión en eCommerce, detallando los principales obstáculos en cuanto a la conversión se refiere así como posibilidades de mejora. Alguno de los datos más relevantes de esta infografía:

  • Muchos eCommerce no superan el 1% de conversión. En la infografía se muestra aproximadamente un 30%, pero son datos de USA, en España la mayoría de los eCommerce no llegan a estos ratios (ver nuestro reciente análisis al respecto)
  • Los negocios invierten 92$ (en media) en llevar un visitante a su web, pero solo 1$ en convertirlo en cliente, pero solo un 22% de los negocios están satisfechos con su ratio de conversión
  • Los carritos abandonados siguen siendo un gran problema desde el punto de vista de la conversión, de ahí que se haga cada vez más importante recuperarlos mediante email retargeting.
  • Si mejoramos un 20% la simplicidad de la toma de decisión conseguiremos un incremento del 96% en la fidelización de nuestros clientes, 86% en la probabilidad de compra y un 115% en la probabilidad de que nos recomienden
  • Tenemos unas cuantas páginas importantes para mejorar la conversión, deberemos hacer foco (como poco) en la home, página de producto y el proceso de checkout.

Optimización de la conversión (infografía)

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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