Próximo campo de batalla: Los pagos móviles

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Una de las grandes características de Internet es que lo que hace apenas un año era una total «ida de olla», ahora mismo puede ser uno de los temas más candentes de los negocios en la red. En los últimos años, la gran batalla dentro de los negocios en Internet se ha librado con las Redes Sociales como protagonistas, siendo Facebook el gran ganador (hasta el momento, ya veremos lo que pasa con Google+). Pero en los últimos meses hemos podido ver muchísimos movimientos en el sector de los pagos móviles, donde ya empieza a haber «players» de referencia y las cantidades que se están invirtiendo son considerables.

El mercado de los pagos móviles

Estos días, Gartner publicaba un informe sobre el estado y futuro a corto plazo del mercado de los pagos móviles, que en 2010 generó 48.900 millones de dólares en transacciones realizadas por 102,1 millones de usuarios, y en 2011 ha crecido a los 86.100 millones de dólares en transacciones movidas por 141,1 millones de usuarios de estas tecnologías. El crecimiento interanual es muy importante, ya que supone un 75,9% de aumento en cuanto al volumen de transacciones, y un 38.2% de aumento en cuanto a número de usuarios.

Si analizamos el mercado y sus espectativas a más largo plazo, los datos del estudio de Juniper Research sobre pagos móviles, muestran que se alcanzaran los 670.000 millones en transacciones de pagos móviles para el 2015, lo cual supone un crecimiento exponencial del mercado durante los próximos años. Según este estudio, las 3 grandes regiones para los pagos móviles (región este de Asia y China, Europa y Norte América), representarán el 75% del mercado global, y de todo este mercado, el 40% estará representado por los pagos de bienes digitales.

Los grandes players

La carrera por los pagos móviles apenas ha comenzado, pero ya existen unas cuantas empresas muy bien posicionadas, entre las que destacamos las siguientes.

Google Wallet

Google Wallet es el sistema de pagos móviles de Google, que permite almacenar en el servicio tarjetas de crédito, tarjetas de programas de fidelización, tarjetas de regalo, etc. La tecnología detrás de Google Wallet es NFC (Near Field Communications), y como casi todos los servicios de Google, llega al mercado con vocación de convertirse en el estándar y referente en cuanto a pagos móviles. La fuerza de Google se demuestra en sus partners iniciales, que incluyen a la entidad bancaria Citi, MasterCard como su primera red de pagos y Sprint como el primer partner entre los operadores móviles.

ISIS

ISIS es una ‘joint venture’ entre los principales operadores móviles americanos (AT&T, T-Mobile y Verizon Wireless), que también utiliza la tecnología NFC, y que actualmente ya tiene acuerdos con Visa, MasterCard, Discover y American Express. La idea de ISIS es ser un sistema capaz de funcionar en cualquier dispositivo NFC soportado por cualquiera de los operadores. Curiosamente, Sprint no se encuentra entre los operadores detrás de ISIS, por lo que la guerra de los pagos móviles también parece afectar a la relación entre los operadores.

Visa Wallet

Visa Wallet es la apuesta púramente de Visa (aunque por su fuerza y posicionamiento en el mercado está incluida como partner en otras soluciones de pagos móviles) para los pagos móviles. Visa Wallet está pensada para almacenar información de tarjetas de crédito, tanto de Visa como de otros proveedores, soportar pagos mediante NFC y dar soporte a multitud de servicios transaccionales como e-commerce, m-commerce, micropagos, redes sociales y pagos entre personas. El mayor punto a favor de Visa Wallet es que cuenta por detrás con el soporte de la red de procesamiento VisaNet, así como de todas las características actuales de Visa, incluyendo las que ha conseguido gracias a sus subsidiarias CyberSource, Authorize.net y PlayPan.

Serve (American Express)

Serve es el sistema de pagos móviles desarrollado por American Express como una pseudo-clon de PayPal, y orientado a funcionar sobre el Payfone, un dispositivo orientado a comercio electrónico soportado por Amex, y funcionar en formato prepago. En cierta manera, Serve es un mix entre PayPal y las otras soluciones alternativas de pagos móviles.

Square, PayPal…

No nos podemos olvidar de otros elementos muy importantes dentro de este mercado, como pueda ser PayPal, que ya está muy bien posicionado en los pagos a través de servicios en Internet, y ya tienen sus soluciones para pagos móviles. Otros servicios como Square, completan el mercado de los pagos móviles, con soluciones de fácil instalación en las tiendas físicas.

Top inversiones y adquisiciones en Pagos Móviles

La guerra está abierta

Como bien se comentaba en Mashable, está claro que los pagos móviles van a ser una tecnología disruptiva, aunque tengamos aún que esperar unos añitos a que la tecnología se estandarice y podamos pagar con nuestro móvil en cualquier sitio.

Prácticamente todos los grandes de Internet, operadores de telecomunicaciones, y sistemas de pagos, están directa o indirectamente detrás de alguna/s de las opciones de pago móvil que están surgiendo en los últimos meses. Esto significa mucho dinero invertido (aunque hay todavía muchas operaciones de las que no se saben cuantías exactas), y muchísimo más dinero por invertir. En los próximos 2/3 años veremos una verdadera batalla en este terreno.

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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