Personalización en eCommerce: Estadísticas y Tendencias #infografía

Invesp Consulting ha publicado una infografía sobre la personalización en eCommerce y cómo los compradores experimentan la personalización en sus sesiones de compra online. Algunos de los datos más importantes de esta infografía:

• El 59% de los compradores piensan que es más fácil encontrar productos de su interés en tiendas online personalizadas
• El 56% de los compradores online dicen que es más probable que vuelvan a comprar en tiendas que ofrecen recomendaciones personalizadas
• El 53% de los compradores comentan que las tiendas online con personalización ofrecen un mejor servicio
• El 45% de los compradores están más dispuestos a comprar en una tienda que ofrece recomendaciones personalizadas
• el 77% de los compradores afirman que confían más en aquellos negocios que explican adecuadamente para qué utilizan la información personal
• Los anuncios personalizados tienen 10 veces más CTR que los anuncios tradicionales