El modelo de suscripción en ECommerce

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Suscripción cestas de frutas en MumumioDel modelo de negocio basado en suscripción aplicado al Comercio Electrónico no se ha hablado mucho, más allá de un post de Javier Martín en loogic, «Modelos de suscripción en e-commerce«, inspirado por un tweet de Álvaro Ortiz. Y justamente es también Álvaro el que inspira nuestro post de hoy, gracias a la apuesta de Mumumio por este modelo de negocio, permitiendo a sus usuarios que se suscriban y reciban de forma periódica una serie de productos, en particular cestas de fruta. El modelo tiene muchísimo sentido, por ejemplo en el caso de las cestas de frutas de Mumumio, un sentido que va desde recibir cestas de fruta en tu oficina a recibir frutas y verduras ecológicas en tu casa, sin tener la preocupación de recordar hacer la compra cada cierto tiempo, o tener que desplazarte hasta la tienda y llegar cargado a casa con 10 kilos de fruta y verdura, que todo hay que reconocerlo, pesan lo suyo.

Más allá de Mumumio, en España podemos encontrar algunos otros ejemplos de este modelo de negocio, como el caso de Glamourum, un proyecto que sale del SeedRocket y que permite a sus usuarios recibir 4-5 productos de cosmética cada mes por un precio de suscripción de 10 €/mes. También encontramos Prosune, una «tarifa plana de zapatillas para el running», que permite determinar cuantas zapatillas consumes al año, y recibir un par nuevo cada x meses por un precio bastante competitivo.

Los modelos por suscripción en eCommerce presentan varias ventajas, tanto para la tienda online como para el consumidor. Desde el punto de vista del consumidor, permiten despreocuparse de estar atentos de realizar compras periódicas de productos que se consumen cada cierto tiempo, ya bien sean cepillos de dientes, cuchillas de afeitar, productos de consmética, fruta, o incluso zapatillas deportivas. Por otro lado, también permiten ahorrar bastante, ya que al formalizar una compra repetitiva, permite al vendedor ofrecernos los productos a un precio más reducido. Además, nos permite hacernos una idea del gasto anual total, y prever los pagos por anticipado. Desde la perspectiva de la tienda online, permite una mayor fidelización de los usuarios, ya que en lugar de formalizar una compra única y esperar/convencer al usuario para que vuelva, se formaliza una compra continuada en el tiempo. Con esto, nos permite hacer una proyección más clara y ajustada de ventas anuales, así como poder tener mayar capacidad de negociación con los distribuidores.

En definitiva, el modelo de suscripción en Comercio Electrónico es un modelo que todavía está poco explotado, al menos en España, pero que con las ventajas que nos ofrece tanto a los consumidores como a las tiendas online, seguro que acaba despegando en los próximos años. Una alternativa a tener en cuenta para muchas tiendas online.

 

 

Cofundador y CMO de BrainSINS. Apasionado del eCommerce, conversiones, márketing online y Big Data.

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    • Christopher Stiven Trujillo Lozano
    • 12/10/2011
    Responder

    Es brillante. Ahora las tiendas solo tienen que percibir que es lo que cada ser humano en casa necesita y preocuparse de entregarlo a tiempo, en calidad, y con un servicio calido porque una de las actitudes es que el que las entregue lo haga en la mejor disposición, así me quedará deseos de volver a pagar más suscripciones… Si aplicara el caso y estuviera en aquel país…

    • Fernando
    • 12/10/2011
    Responder

    Estoy totalmente de acuerdo, te suscribes a tus productos favoritos al mejor precio y te olvidas porque te lo llevan a casa y tienes más tiempo para hacer otras cosas.
    La verdad es que mumumio esta muy bien, enhorabuena!! a ver si llegamos a alcanzar a EEUU en compras online.

    Un saludo!

 

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