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Tag Archives: atención al cliente

6 claves para una atención al cliente efectiva

La atención al cliente vende. Esta frase puede sonar demasiado rotunda, pero es una verdad objetiva, y podríamos decir más: la mala atención…
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5 Herramientas para Mejorar la Experiencia de Compra

La atención al cliente es una parte fundamental del éxito de cualquier negocio, ya que ningún negocio funciona a la perfección en todo…
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El ingrediente secreto para ganar la batalla en eCommerce en Customer Service

Es difícil negar el impacto monumental que la "Edad de oro del Consumidor/cliente" ha tenido en el comercio electrónico.Los clientes de hoy son…
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eComm&Beers Madrid: El potencial de la voz de tus clientes

¡Apunta! 24 de Septiembre vuelve EcommBeers Madrid; El potencial de la voz de tus clientes

En esta ediciónLa clave principal de muchos negocios es saber escuchar a tus clientes y ofrecerles lo que necesitan en el momento que…
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Video de nuestro CEO Francisco Carrero en #offon13 hablando sobre atención al cliente

El pasado 17 de octubre en Cines Callao tuvimos la suerte  de organizar y participar en Off/On Commerce Day, un evento ideado para…
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¿Reviews negativas? Piensa en positivo.

A raíz del último post que escribí sobre cómo Mejorar la atención telefónica al cliente, he pensado en darle más importancia a la…
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Planet #e de #eCommerce (27)

Aquí os dejamos, una semana más, las entradas que hemos recopilado y que más nos han llamado la atención de entre los blogs…
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