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Tag Archives: cliente

Mejorar atención telefónica al cliente

Numerosas veces hemos llamado al servicio de atención al cliente de alguna empresa que nos ha vendido sus productos o servicios, y no…
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[Caso de éxito] Zebra Vinilos, +26,39% de aumento en productos vendidos

Zebra Vinilos es uno de los referentes en cuanto a venta online de vinilos decorativos, vinilos para frigoríficos y puertas, vinilos sueltos y…
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La frecuencia y su relación con el engagement

Como se ha comentado anteriormente, la recencia es uno de los factores clave del engagement pero no lo es todo. En este caso se va a…
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Recencia, el factor clave del Engagement

La recencia es un término de la mnemotécnia que hace referencia a la capacidad del ser humano para recordar los últimos items de…
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