Técnicas de Marketing para eCommerce (VIII). Afiliación para tu tienda online

1 Comment

Continuamos con nuestra serie de posts centrados en técnicas de marketing para eCommerce, hoy nos desmarcamos o nos centramos en afiliación. Por un lado el desarrollo de un programa de afiliación de una tienda online y por otro aumentar tus ventas de tu tienda con marketing de afiliación. Como todo esto es muy conceptual, desglosamos estos dos pasos para que son fundamentales.

Conceptos básicos para aumento de ventas con acciones de afiliación en tiendas online

Para tener un programa de afiliación para nuestra tienda online es necesario un software de afiliación, que veremos en el siguiente punto, éste se encargará de medir y asignar ventas a los afiliados correctos, así como gestionar el pago de las comisiones. También harán falta afiliados, tenemos que tener un negocio interesante que ofrecerles. Es decir, nuestros productos tienen que tener ya una demanda aceptable, así como nuestra tienda online tiene que ofrecer una buena experiencia de compra y un buen servicio postventa. Hay que ofrecer lo mejor de nosotros mismos. 😉

Evidentemente, la parte más importante de todo esto es el conocimiento y la experiencia «el know how» para llevar a cabo un programa de afiliación con éxito. Habrá que diseñar una estrategia básica que incluya todas las variables que contiene un programa:

– Comisiones

– Acciones remuneradas

– Cookies

– Plazos de validación de resultados y de pago

– Política de resultados válidos

– Restricciones

– Herramientas de promoción

Además, habrá que tener algo de cuidado con el fraude, ya que como en todas las actividades relacionadas con internet, las actividades fraudulentas o malas prácticas disponen de técnicas avanzadas y continuamente renovadas con las que tenemos que lidiar desde un buen conocimiento de dichas técnicas y experiencia en este ámbito.

Por último, hay que tener en cuenta que en un programa de afiliación pagamos al afiliado sólo en caso de una venta realizada (CPA) con éxito, así que con nuestro programa de afiliación el riesgo es prácticamente nulo, ya que lo asume el afiliado, y en todo momento tenemos controlado el coste de adquisición de cada venta o cliente.
Por si fuera poco, además de aumentar nuestras ventas aumentaremos la visibilidad de nuestra tienda online, esto es un win win, y el tráfico hacia la misma, y encima sin coste adicional.

Tener un programa de afiliados siempre es una estrategia de largo plazo, por lo que es recomendable empezar lo antes posible una vez que tu tienda online tiene los requisitos mínimos imprescindibles.

marketing_afiliacion_esquema

En este pequeño esquema podemos ver de manera simple, la interrelación o cómo funcionaria una acción de marketing de afiliación en nuestra tienda online.

Desarrollo programa de afiliación de tu tienda online

Desarrollar tu propia red de comerciales online. Consiste contactar de forma individual con cada uno de los afiliados. Para localizar a estos perfiles influyentes en internet referidos a tu producto o tienda, esto último no lo olvides. Puedes utilizar los blogs, foros y redes sociales, especialmente a profesionales que puedes acceder más fácilmente por LinkedIn. Esto a priori te da un control total, pero requiere tiempo y esfuerzo.

– Para la gestión necesitarás una herramienta que te permita conocer los clicks o leads que se generen, que puedes comprar (ej. Clickinc, Qualityunit o Hasoffers ) o puede que tu propia plataforma de comercio electrónico incluya esta funcionalidad, si tu framework es Prestashop o Magento es muy probable. Para Magento existe Affiliate Magento Connect, y para Prestashop Post Affiliate Pro

magento_connect_affliate_dashboard

Captura de pantalla, del backoffice de Magento con el plugin Affiliate Conect, manera simple de manejar campañas de afiliación desde tu tienda online Magento.

Contratar este servicio a terceros. Existen intermediarios entre afiliados y anunciantes que garantizan el cobro y la fiabilidad de las mediciones al afiliado y un extenso catálogo segmentado, según las necesidades y objetivos del anunciante. Las principales redes de afiliados son: Zanox (tiene una división especial para Pymes), Tradedoubler, Matomy y Netfilia , aunque sus precios y mantenimiento pueden no ser asumibles si tu empresa no es muy grande.

Inbound Marketer. Digital Marketing 360º. Apasionada digital. SEO vocacional y profesional del eCommerce. Afortunada de trabajar en lo que me gusta. Mi lema: "Dame una url y moveré el mundo".

Suscríbete a nuestra newsletter