Tendencias de tecnología en eCommerce para 2017 #infografia

Oro y Divante han publicado un informe que resume las principales preocupaciones de los eCommerce europeos en cuanto a tecnologías e inversiones relacionadas con el eCommerce para este 2017 y han sido capaces de resumir los resultados de este estudio en una maravillosa infografía que os traemos en este artículo.

A modo de resumen, destacamos:

• El eCommerce B2B ya supone, a nivel mundial, una cifra de negocio 2,8 veces superior al eCommerce B2C (aunque no reciba tanta atención), y de aquí a 2020 seguirá creciendo a un ritmo mucho mayor, hasta situarse en una cifra de negocio casi 4 veces mayor.
• Las regiones que están recibiendo mayor atracción en cuanto a inversiones relacionadas con el eCommerce son China, India, Malasia, Kazajistán, Indonesia y Turquía.
• A nivel de inversiones en tecnología, las prioridades de los eCommerce manager europeos para este 2017 son las siguientes: Mobile, Omni-Channel, Big Data, Contenidos digitales, Social Commerce, Sistemas de recomendación, Marketplaces, Cross-Border eCommerce, Fidelización basada en datos y automatización de precios.
• Si vemos las inversiones en tecnología desde la perspectiva del crecimiento relativo en cada tipo de tecnología, las prioridades se sitúan de la siguiente forma: Bots, Big Data, Sistemas de recomendación, fidelización basada en datos, automatización de precios y Cross-Border eCommerce.