The Shop Expert, la importancia del Chat Online

3 Comments

¿Por qué el Chat Online para tu Ecommerce?

Muchas veces no tenemos en cuenta la experiencia del usuario en nuestra plataforma de comercio electrónico  por ese motivo empresas como The Shop Expert nos ayudan a entender mejor este tipo de acciones, y proponernos herramientas acorde con mejorar y aumentar las ventas. Un producto como  es el servicio de atención, soporte y asesoramiento sobre el proceso de compra. Utilizando la plataforma de Chat que instalarán en su site, los «expertos dependientes» guiarán a sus clientes a través de su propia tienda online.

Echad un vistazo a esta infografía y tomad nota de las bondades de integrar un servicio de calidad en tu tienda online. Si un 60% prefiere el chat al teléfono será por algo.

customer_experience_chatonline_brainsins

Inbound Marketer. Digital Marketing 360º. Apasionada digital. SEO vocacional y profesional del eCommerce. Afortunada de trabajar en lo que me gusta. Mi lema: "Dame una url y moveré el mundo".

Suscríbete a nuestra newsletter