Tiendas virtuales: ¿se acabó salir de compras?

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Estamos acostumbrados a comprar las cosas después de verlas y remirarlas desde todos los ángulos, tocarlas, estrujarlas, olerlas… dicen que ese es uno de los principales inconvenientes de la venta online, que en muchos casos no terminas de estar seguro al 100% de aquello que tienes intención de comprar. Por eso los comentarios, las valoraciones, los análisis o las recomendaciones de otros compradores dentro de una tienda online tienen tanta importancia a la hora de convertir, porque ayudan a convencer y dan confianza al comprador.

En una nueva vuelta de tuerca dentro del mundo del comercio electrónico, están comenzando a popularizarse las tiendas virtuales, entendiendo como tal el intento de reproducir de manera virtual y en un universo 3D el típico centro comercial. En este tipo de comercios virtuales los clientes crean sus propios avatares, con los que pasean, charlan con amigos, conocen gente nueva y, por supuesto, pueden ver productos fielmente reproducidos de manera tridimensional.

¿Y qué hace esto mejor que una tienda electrónica al uso?

En realidad no tiene por qué ser algo necesariamente mejor. En palabras de Mark Stein, CEO de VirtualE, una de las empresas dedicadas al desarrollo de este tipo de tiendas virtuales, y creadores de VirtualEshopping.com, este modelo de comercio electrónico es mucho más divertido, dinámico y social. Trata de replicar la idea tradicional de centro comercial que todos conocemos. Atrae a mucha más gente por la experiencia que ofrece más allá de la compra: sumergirse y explorar junto con otras personas el mundo virtual que da cabida al centro comercial.


Fuente: ECommerce Times
Foto: antwerpenR

Borja es el director de operaciones y co-fundador de BrainSINS. En la actualidad también imparte clases en la Escuela Politécnica de la Universidad Europea de Madrid. Perfil en Twitter: @prueno; Perfil en LinkedIN; Perfil en Google+

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